AI BotKit のコア機能
AI BotKit は、企業がコーディング不要の AI チャットボットを迅速に作成し、24 時間年中無休のカスタマーサポートとリードキャプチャーを実現するための準備済みテンプレートを活用できるようにします。
AI BotKit のコア機能
ノーコード・チャットボット展開
ユーザーはコーディングなしで、任意のウェブサイトにAIチャットボットを作成・埋め込むことが可能。シンプルなセットアップと統合により、数分で起動できる。
自動コンテンツトレーニング
ドキュメント、リンク、ビデオをアップロードしてチャットボットをトレーニングし、提供された知識から学習して質問に正確に回答できるようにする。
ブランド一貫のカスタマイズ
チャットインターフェースのカスタマイズオプションを豊富に提供(色、アバター、メッセージなど)、ウェブサイトのブランディングと容易に整合させることができる。
統合リードキャプチャ
チャット対話を通じて直接リードと顧客データを収集し、スマートな連絡フォームとして機能。CRM用エクスポート機能も備える。
多言語会話サポート
75以上の言語をサポートし、76か国向けの自動検出・ローカライズにより、グローバルオーディエンスとのシームレスなエンゲージメントを実現。
パフォーマンス分析
チャットログ、ユーザーエンゲージメント、ボットパフォーマンスに関する詳細なインサイトを、ビジュアルダッシュボードとエクスポート可能なレポートで提供。最適化に活用可能。
安全なデータ管理
安全な統合によりデータ保護を実現。不正アクセスを防止し、トレーニングデータと会話履歴をユーザーが完全に管理できる。
AI BotKit の使用例
- ホテルマネージャー:ホテル情報を学習した24時間365日対応のAIチャットボットで予約問い合わせとゲストサポートを自動化します。
- 不動産業者:ウェブサイトに埋め込まれたAIアシスタントを使用して物件に関する質問に回答し、内覧会のスケジュールを調整します。
- 電子商取引ストア:カタログデータを学習したノーコードAIチャットボットを通じて即時の商品サポートと注文追跡を提供します。
- 人事部門:従業員からのよくある質問に回答し、内部AIチャットボットでオンボーディングを効率化します。
- 中小企業:従来のフォームを使用せずに、会話型チャットを通じてリードと顧客の問い合わせを獲得します。
