AI BotKit よくある質問

AI BotKit はデータプライバシーとコンプライアンスをどのように処理しますか？

AI BotKit は、ユーザーがトレーニングデータとチャットログを管理できるようにすることで、データセキュリティを重視しています。当プラットフォームでは、顧客データが共有されたり、不正な目的に使用されたりすることはありません。すべてのサードパーティ統合には、情報漏洩を防ぐためのトークンベースの認証が使用されています。ユーザーはダッシュボードからいつでもボットのコンテンツを更新または削除でき、GDPR などの規制で頻繁に要求されるデータ最小化とユーザーの権利の原則に準拠しています。

AI BotKit は、AI チャットボットをウェブサイトに展開し、顧客サポートの自動化、リード獲得、およびアップロードしたコンテンツに基づく即座の応答を提供するためのノーコードプラットフォームです。

• ウェブサイトリンク、ドキュメント（PDF、DOCX、TXT）、または YouTube 動画をアップロードしてトレーニング資料を追加します。ボットはこれらのソースを処理し、学習して正確に質問に回答します。
• ボットの設定をパーソナライズします。その名前、ウェルカムメッセージ、会話のトーン、アバター、カラースキームを定義して、ブランドガイドラインとユーザーの期待に合わせます。
• 一意の埋め込みコードをコピーしてウェブサイトの HTML に挿入するか、プラットフォーム固有のプラグインを使用してチャットボットを統合します。ボットはデプロイ直後にアクティブになります。
• 分析ダッシュボードを使用して、チャットログ、ユーザーエンゲージメント指标、パフォーマンスデータを確認します。一般的なクエリと失敗した応答を特定し、ボットの効果を継続的に改善します。