Ritto 是什麼
Ritto 是一款 AI 助手,只要一次真實示範,就能自動完成重複性工作。使用者無需描述工作流程,只要正常執行一次操作(例如在客戶入口網站中輸入一列試算表資料),Ritto 就會記錄下這些步驟。接著,Ritto 會辨識每次都會變動的內容(如姓名、工作電子郵件和職稱),以及保持不變的部分(如表單和儲存動作)。它會找出同一批次中其餘的項目,遇到不清楚的地方只詢問工作所需的資訊,並以相同的步驟完成每個項目。在使用者檢視並核准範圍與動作之前,不會執行任何操作。最終,重複性的手動工作(如客戶資料建檔、履歷審查、訂單檢查)會變成清楚、可重複使用的流程,使用者隨時都能確認。Ritto 目前為 beta 版本,更新會透過電子郵件通知。
Ritto 如何運作
Ritto 從一次真實的示範開始:使用者像平常一樣完整執行一次工作,Ritto 會記錄各步驟。接著 Ritto 會辨識重複執行之間會變化的部分,例如姓名、工作信箱和職位等可變欄位,而表單和操作保持固定,並找出同一批次中其餘的項目。如果有不清楚的地方,Ritto 只會詢問工作所需的資訊。執行之前,使用者會檢視處理範圍、欄位對應和計畫的操作,然後確認。之後 Ritto 以相同的方式完成每一項,並在確認成功後才繼續下一項。
Ritto 的優點
Ritto AI 只要一次真實示範就能學會一項任務:使用者將一列試算表資料輸入客戶表單,工具會即時記錄操作步驟,因此不需要任何設定或複雜的配置。它能分辨各列之間哪些內容會改變(姓名、電子郵件、角色)、哪些保持不變,然後自動找出其餘的批次項目。執行前會先呈現範圍與關鍵操作供確認,讓使用者保有掌控權。相同的工作流程下次也能重複使用。產品目前仍在 beta 階段,進度更新會透過電子報傳送。
Ritto 的優點和缺點
優點
- 只要一次真實示範就能學會工作流程。
- 不需要設定或複雜的配置。
- 能分辨哪些內容會改變、哪些保持不變。
- 自動找出其餘的批次項目。
- 執行前確認範圍與操作。
缺點
- 仍在 beta 階段。
- 尚未發布定價頁面。
- 僅限 beta 訂閱者使用。
- 更新僅透過電子報發布。
Ritto 的核心功能
記錄一次真實的工作示範
照常工作,讓 Ritto 記錄步驟;一個完成的範例(例如輸入入口網站的一列試算表資料)就是建立流程所依據的示範。
辨識重複之間會變動的欄位
Ritto 將可變欄位(姓名、工作電子郵件、職稱)與固定部分(如表單和儲存動作)區分開來,並利用這個對映來理解每個新項目。
找到同一批次中的其餘項目
在示範範例之後,Ritto 會將剩餘項目辨識為同一項工作。在客戶範例中,另外三列試算表資料被比對為同一客戶建檔批次。
執行前確認範圍與動作
Ritto 會說明資料範圍、欄位對映和計劃動作,使用者會在執行前檢視並核准。未經確認,不會執行任何操作。
以相同方式完成每個項目
每個剩餘項目都會被讀取、填入對應的表單欄位並儲存,Ritto 才會繼續下一個,並在進入下一項之前顯示成功確認。
Ritto 的用例
- 客戶營運團隊:一次將試算表中的新客戶輸入 CRM 入口網站。
- 招募團隊:閱讀每位候選人的檔案,整理需要審核的內容。
- 外聯團隊:核對每個聯絡人,寄送前備妥待確認的內容。
- 電商團隊:以相同規則檢查每筆訂單,標記需要留意的例外。
- 後勤團隊:逐一處理檔案與試算表,然後彙整結果。
Ritto 的常見問題解答
Ritto 是什麼?它適合哪些人?
Ritto 是一款 AI 工具,能將一次真實的工作示範轉變為可重複執行的例行流程。它面向工作內容包含大量固定步驟的重複操作的人,例如將試算表中的資料列輸入入口網站、審閱履歷、核對訂單,這些工作目前都需要人工反覆執行相同的流程。
Ritto 如何學習一項任務?
使用者像平常一樣完整執行一次任務,Ritto 會記錄下各步驟。接著 Ritto 會辨識每次執行時會變化的部分,例如在網站的示範中,Name 對應到 Full name,而表單和 Save 操作保持不變,並找出同一批工作中其餘的項目。
Ritto 需要設定或配置嗎?
不需要。網站描述的流程完全不需要設定:挑選你經常重複、步驟相對固定的工作,親自執行一次,剩下的交給 Ritto 處理。遇到不清楚的地方時,Ritto 只會詢問工作所需的資訊,不會要求使用者事先定義規則。
Ritto 能處理哪些類型的工作?
網站列出了招募與履歷審閱、直接聯繫潛在客戶、電子商務訂單核對,以及檔案或試算表批次處理。這些工作的共同點是步驟相對固定的重複性工作;Ritto 會逐一處理項目,並能在最後彙整結果。
Ritto 現在可以使用嗎?費用是多少?
Ritto 目前處於測試版階段。網站邀請使用者透過電子郵件訂閱,以獲取重要的測試版進度和早期產品更新,並註明這些僅限測試版更新,不含銷售資格審核。網站上沒有公布定價,因此目前無法取得公開的費用資訊。
資料是如何處理的?疑問可以到哪裡詢問?
網站沒有詳細說明其資料處理方式,但在頁尾提供了隱私權政策與服務條款的連結,具體細節應以這些頁面為準;此外也列出了聯絡信箱 contact@ritto.ai,供使用者直接洽詢。
如何使用 Ritto
- 一次完成:像平常一樣完成一次真實操作,例如把試算表中的一列輸入客戶表單,Ritto AI 會默默記錄每個步驟。
- 補齊缺口:遇到不清楚的地方,Ritto AI 只會詢問工作所需的資訊,沒有多餘的設定、組態,也不會問超出任務本身的問題。
- 開始前先確認:工具會顯示識別出的資料範圍、欄位對應與關鍵操作;使用者在執行開始前檢視並核准。
- 下次直接沿用:再次開啟已記錄的工作,確認目前批次有哪些變更,Ritto AI 就會以相同方式完成其餘部分。
- 加入測試版:訂閱網站上的 "Join beta updates" 電子報表單,僅用於接收測試進度與早期產品更新。
Ritto 替代品
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