Evolbot 的核心功能
可配置的 AI 助手創建
Evolbot 允許使用者透過直觀的介面定義 AI 助手的個性、知識和技能,從而根據特定的業務需求定制它們。
透過 API 與外部系統整合
該平台允許透過 API 將 AI 助手連接到外部系統,以自動執行預訂約會、更新庫存和發送通知等任務。
可定制的 Widget 整合
Evolbot 提供了一個可定制的 Widget,可以通過簡單的程式碼片段嵌入到任何網站上,從而實現 AI 助手與品牌的無縫整合。
用於準確響應的 Advanced RAG
Evolbot 的 RAG(檢索增強生成)系統使 AI 助手能夠訪問和利用來自上傳的文檔、資料庫或爬取的網站的最新信息。
自動化客戶支援
Evolbot 自動化客戶支援、訂單管理和售後服務,通過快速響應提高客戶滿意度並減少團隊工作量。
Evolbot 的用例
- 電子商務企業:實施Evolbot以實現自動化客戶支援和高效訂單管理,從而減少工作量並提高客戶滿意度。
- 金融機構:利用Evolbot進行客戶支援,透過可配置的AI助手為常見問題解答提供即時答案,並提供有關金融產品的指導。
- 旅遊與酒店業:利用Evolbot進行預訂管理和訪客協助,透過API整合的個人化支援來增強客戶體驗。
- 人力資源部門:使用Evolbot的可自定義小工具簡化候選人篩選並回答員工有關公司福利的常見問題。
- B2B公司:透過配置具有知識、技能和個性的Evobot來限定潛在客戶,從而實現潛在客戶生成和商務預約安排的自動化。
