BidPacto 常見問題解答
BidPacto 是一個供提案團隊使用的 RFP 回應自動化平台，提供快速依來源起稿、遺失資訊提醒、審核工作流程，以及匯出為 Word、PDF 或 CSV 格式的功能。
BidPacto 的常見問題解答
AI 會產生幻覺嗎？
BidPacto 的 AI 能生成可能包含不準確資訊的草稿答案，但平台要求人工審核。草稿可編輯，內容來源於公司已批准的內容庫，任何缺失的事實資訊都會以佔位符標記，確保只有驗證過的回覆才會提交。
我們的資料會被用來訓練公共 AI 模型嗎？
BidPacto 不會將客戶資料送去訓練公共模型。所有 AI 請求皆透過可配置的 Gemini 相容供應商處理，資料處理遵循供應商條款及客戶合約，將專有資訊限制在使用者的工作空間內。
系統可以學習哪些內容？
平台可匯入各種來源檔案，包括過往提案、產品文件、安全說明、案例研究、範本文字、試算表、PDF、PowerPoint 投影片、圖片、Markdown、純文字、HTML 與 JSON。這些檔案會填充內部知識庫，供產生有來源支撐的回覆使用。
能處理基於 Excel 的 RFP 與安全問卷嗎？
可以。BidPacto 會將 Excel 與 CSV 檔案轉換為結構化的問答格式。使用者可以編輯產生的答案，最終的回應矩陣亦可匯出為 CSV，以配合以試算表為基礎的審查流程。
我們可以在提交前批准答案嗎？
產生的答案在工作空間內保持完全可編輯。審閱者可指派狀態標記、加入評論，並在匯出為 Word、PDF 或 CSV 之前將每個回覆標記為已批准或需進一步輸入。
初始設定需要多久？
團隊可先上傳單一 RFP，立即取得草稿。若再加入公司的來源庫（如範本與過往提案），只需數分鐘，之後的 RFP 即可受惠於更豐富、預先批准的內容。
BidPacto 會取代提案經理嗎？
BidPacto 的設計目的是自動化重複性的撰寫與追蹤工作，而非取代提案經理的角色。它協助經理擺脫手動抽取與排版的工作，讓他們專注於策略、合規檢查與品質保證。
工具能符合我們的品牌語調嗎？
AI 起草回覆時會使用已保存的公司範本與過往提案的語句，協助維持品牌一致性。最終用詞可在審閱階段由團隊進一步潤飾，確保語調完全符合企業標準。
目前支援哪些整合方式？
目前 BidPacto 支援檔案形式的整合：使用者可上傳 Word、Excel、PDF、PowerPoint、圖片、CSV、Markdown、文字、HTML 與 JSON 檔案。匯出選項包括 Word、PDF 與 CSV，方便與既有文件管理或 CRM 系統無縫對接。
是否提供試用以便在大規模導入前評估？
可以。組織可以上傳單一 RFP，產生自訂範本回覆並體驗審閱工作流程。此試用有助於在決定大規模使用前評估平台的適配性。
如何使用 BidPacto
此產品透過起草具來源依據的答案、標記缺漏資訊，並提供可直接匯出的 Word、PDF 或 CSV 檔案，實現 RFP、RFI 以及安全問卷的自動回應。
先於專屬工作區上傳 RFP 文件（支援 Word、Excel、PDF 或 CSV），系統會自動解析問題並抽取需求。
呼叫 AI 輔助產生功能，從已核准的公司內容——樣板、過往提案、產品文件——為每項需求產生答案草稿。
審閱草稿回覆，利用內建的缺漏資訊標記與合規檢查找出缺口，然後在工作區內編輯或批准每個答案。
為每筆項目指派審核狀態（需要審核、已批准或待處理），以在外部提交前保持未完成事項的可見性。
將最終、審核完成的方案匯出為所需格式（Word、PDF 或 CSV 答案矩陣），順利整合至現有的銷售或法務工作流程。
透過將匯出結果的合規矩陣與原始 RFP 條件比對，確認所有必填欄位皆已處理，且符合公司政策。
