AI Answers by Cohereとは何ですか
AI Answersは、Cohereが提供するAIベースの自動カスタマーサービスソリューションで、Salesforce Service Cloudユーザーがゼロショット学習技術を使用して、サポートチケットの最大28%を自動化できるようにします。AI Answersは、ユーザーの質問を理解し、自然でスムーズな回答を生成するため、モデルのトレーニングは不要です。
AI Answersは、Cohereが提供するAIベースの自動カスタマーサービスソリューションで、Salesforce Service Cloudユーザーがゼロショット学習技術を使用して、サポートチケットの最大28%を自動化できるようにします。AI Answersは、ユーザーの質問を理解し、自然でスムーズな回答を生成するため、モデルのトレーニングは不要です。