AI BotKit 的常见问题解答
AI BotKit 如何处理数据隐私与合规？
AI BotKit 通过让用户控制其训练数据和聊天记录来强调数据安全。该平台声明，客户数据不会被共享或用于未经授权的目的。所有第三方集成均使用基于令牌的身份验证以防止泄露。用户可以随时从仪表板更新或删除其机器人的内容，这符合数据最小化和用户权利的原则，而这些原则通常是 GDPR 等法规所要求的。
如何使用 AI BotKit
AI BotKit 是一个无代码平台，用于在网站上部署 AI 聊天机器人，以自动化客户支持、获取销售线索，并根据上传的内容提供即时回复。
- 通过上传网站链接、文档（PDF、DOCX、TXT）或 YouTube 视频来添加培训材料。机器人会处理这些资料以学习并准确回答问题。
- 个性化机器人的配置。定义其名称、欢迎语、对话语气、头像和配色方案，以匹配您的品牌指南和用户期望。
- 通过复制唯一的嵌入代码并将其插入您网站的 HTML 中，或通过特定平台插件来集成聊天机器人。机器人将在部署后立即激活。
- 使用分析仪表板查看聊天记录、用户互动指标和性能数据。识别常见查询和未响应的信息，以持续提升机器人的有效性。
