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Jinnee 簡介

Jinnee 是一款解決客服部門容量有限、不同時區客戶等待時間長、自動化重複性查詢以節省時間,以及消除造成不良工作環境的浪費時間等問題的工具。

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Jinnee 是什麼

Jinnee 是一款針對金融領域的 AI 聊天機器人,旨在為金融機構提供第一線的客戶支援服務。它可以理解並回應使用者的自然語言問題,並提供準確、即時的資訊。Jinnee 透過學習金融領域的專業知識和產業數據,能夠識別並處理常見問題,例如帳戶查詢、交易紀錄、產品介紹等,藉此提升客服效率,並提供更優質的客戶體驗。

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