DigitalGenius 的核心功能
自然語言理解
DigitalGenius 可以理解自然語言,並使用機器學習技術來不斷學習和改進,從而提供更精準、更有效的客服服務。
自動化客服
DigitalGenius 可以自動處理客戶的常見問題,例如訂單狀態查詢、退貨政策、產品介紹等。
智能路由
DigitalGenius 可以根據客戶的問題將他們路由到合适的客服人員。
多渠道整合
DigitalGenius 支持與多种平台整合,例如 Shopify、Amazon、Facebook Messenger 等。
可自訂化
DigitalGenius 提供可自訂化的服務,可以根據企業的需求進行調整。
