Kotae Perguntas frequentes
Kotae é um chatbot de IA que automatiza 80% das perguntas dos clientes em mais de 80 idiomas, usando o conteúdo do seu site, e pode ser configurado em 5 minutos, sem necessidade de codificação. Experimente o teste gratuito de 30 dias com integração personalizada.
Perguntas frequentes de Kotae
Kotae oferece um teste gratuito?
Sim, Kotae oferece um teste gratuito de 30 dias, que você pode cancelar a qualquer momento.
Kotae suporta vários idiomas?
Sim, Kotae suporta mais de 80 idiomas e oferece serviços de onboarding especializados em japonês e inglês.
Posso personalizar a aparência e a cor do Kotae?
Sim, você pode personalizar o logotipo, o esquema de cores e a mensagem de boas-vindas do Kotae para que ele corresponda à sua identidade corporativa.
Posso integrar Kotae a outras plataformas?
Kotae oferece várias maneiras de integração, permitindo que você o integre a plataformas existentes, como sites, plataformas de mídia social, etc.
Como Kotae ajuda a melhorar a eficiência do atendimento ao cliente?
Kotae pode responder automaticamente a perguntas comuns dos clientes, liberando sua equipe de atendimento ao cliente para se concentrar em consultas mais complexas.
Como usar Kotae
- Comece enviando o conteúdo do seu site para a plataforma Kotae. Isso permite que a IA aprenda as informações da sua empresa. Importe arquivos relevantes para uma base de conhecimento abrangente.
- Personalize a aparência do Kotae para corresponder à sua marca. Ajuste as cores, integre seu logotipo e defina o tom de comunicação apropriado. Isso garante uma integração perfeita com o site.
- Integre o Kotae ao seu site, site WordPress ou Facebook Messenger. A plataforma oferece suporte a várias integrações para ampla acessibilidade. Nenhuma habilidade de codificação é necessária.
- Treine o Kotae usando respostas e palavras-chave personalizadas. Esta etapa refina a capacidade da IA de abordar com precisão as consultas dos clientes e fornecer informações relevantes.
- Monitore o desempenho do Kotae usando a análise fornecida. Acompanhe as interações com os clientes e identifique áreas para melhorias adicionais para otimizar as respostas e a experiência do usuário.
- Analise os relatórios para identificar as necessidades dos clientes e áreas para melhorias no site. Esses dados fornecem informações valiosas sobre o comportamento do usuário e a eficácia do conteúdo.
- Refine as respostas do Kotae com base nos dados de desempenho. Use este processo iterativo para melhorar continuamente a precisão e a eficácia da IA ao abordar as consultas dos clientes. A funcionalidade do Kotae permite esse refinamento fácil.
