Kotae

Treinamento baseado em seu site e base de conhecimento

Kotae é treinado usando o conteúdo do seu site, documentos e perguntas frequentes (FAQs) para gerar respostas automáticas com base em seus dados.

Personalização da aparência do chatbot

Você pode configurar seu logotipo da marca, esquema de cores e mensagem de boas-vindas no Kotae para que o chatbot corresponda à sua identidade corporativa.

Suporte multilíngue

Kotae suporta mais de 80 idiomas, permitindo que você forneça serviços de qualidade a clientes em todo o mundo.

Teste gratuito

Você pode experimentar Kotae gratuitamente por 30 dias e cancelar sua assinatura a qualquer momento após o período de teste.

• Pequenas e Médias Empresas (PMEs): Automatize as consultas de clientes do site usando o chatbot de IA da Kotae para liberar tempo para o crescimento dos negócios.
• Empresas de comércio eletrônico: Melhore o suporte ao cliente e impulsione as vendas usando a Kotae para responder instantaneamente a perguntas comuns e direcionar os visitantes para as páginas de produtos relevantes.
• Proprietários de sites: Obtenha informações valiosas sobre os visitantes usando a análise da Kotae para entender o comportamento do usuário e otimizar o conteúdo do site.
• Equipes de marketing: Melhore as estratégias de geração de leads usando a Kotae para capturar informações dos visitantes por meio de bate-papo interativo no site.
• Departamentos de atendimento ao cliente: Reduza o volume de tíquetes de suporte implantando a Kotae para lidar com consultas rotineiras do site usando uma solução sem código, alimentada por IA.

Kotae oferece um teste gratuito?

Sim, Kotae oferece um teste gratuito de 30 dias, que você pode cancelar a qualquer momento.

Kotae suporta vários idiomas?

Sim, Kotae suporta mais de 80 idiomas e oferece serviços de onboarding especializados em japonês e inglês.

Posso personalizar a aparência e a cor do Kotae?

Sim, você pode personalizar o logotipo, o esquema de cores e a mensagem de boas-vindas do Kotae para que ele corresponda à sua identidade corporativa.

Posso integrar Kotae a outras plataformas?

Kotae oferece várias maneiras de integração, permitindo que você o integre a plataformas existentes, como sites, plataformas de mídia social, etc.

Como Kotae ajuda a melhorar a eficiência do atendimento ao cliente?

Kotae pode responder automaticamente a perguntas comuns dos clientes, liberando sua equipe de atendimento ao cliente para se concentrar em consultas mais complexas.

• Comece enviando o conteúdo do seu site para a plataforma Kotae. Isso permite que a IA aprenda as informações da sua empresa. Importe arquivos relevantes para uma base de conhecimento abrangente.
• Personalize a aparência do Kotae para corresponder à sua marca. Ajuste as cores, integre seu logotipo e defina o tom de comunicação apropriado. Isso garante uma integração perfeita com o site.
• Integre o Kotae ao seu site, site WordPress ou Facebook Messenger. A plataforma oferece suporte a várias integrações para ampla acessibilidade. Nenhuma habilidade de codificação é necessária.
• Treine o Kotae usando respostas e palavras-chave personalizadas. Esta etapa refina a capacidade da IA de abordar com precisão as consultas dos clientes e fornecer informações relevantes.
• Monitore o desempenho do Kotae usando a análise fornecida. Acompanhe as interações com os clientes e identifique áreas para melhorias adicionais para otimizar as respostas e a experiência do usuário.
• Analise os relatórios para identificar as necessidades dos clientes e áreas para melhorias no site. Esses dados fornecem informações valiosas sobre o comportamento do usuário e a eficácia do conteúdo.
• Refine as respostas do Kotae com base nos dados de desempenho. Use este processo iterativo para melhorar continuamente a precisão e a eficácia da IA ao abordar as consultas dos clientes. A funcionalidade do Kotae permite esse refinamento fácil.