Alenta AI

Resposta a visitantes

As respostas vêm das páginas, dos produtos e das políticas da própria empresa e costumam sair em menos de dois segundos, então dúvidas rotineiras se resolvem sem abrir ticket. O tom segue o da marca e obedece às regras configuradas para o agente.

Agendamento de compromissos

Os horários livres são oferecidos no chat, e a escolha confirmada é gravada no calendário conectado enquanto o visitante ainda está na conversa. A transcrição é anexada ao evento para a equipe ver o que foi combinado.

Captura de leads

Nome, necessidade, prazo e contato são obtidos na conversa em vez de um formulário, depois pontuados e enviados ao CRM. Cada registro chega com a transcrição anexada.

Treinamento com seu conteúdo

Além do rastreamento do site, a base de conhecimento aceita PDFs, páginas do Notion e documentos do Google Drive, e ressincroniza quando o site muda. O responsável corrige uma resposta uma vez e o próximo visitante já recebe a versão corrigida.

Passagem para uma pessoa

Quando a conversa precisa de alguém do time, o agente entrega o fio a um colega no Slack com o tema, a referência do pedido, o humor do visitante e a transcrição completa.

Agentes de voz

O mesmo agente pode atender ligações, fechar o agendamento e enviar confirmação por SMS, com provedores como Twilio para o número e ElevenLabs para a voz.

• Consultórios odontológicos e clínicas: quem pergunta fora do horário sobre cobertura, funcionamento ou vaga na semana recebe resposta e sai com horário marcado.
• Prestadores de hidráulica, climatização e telhado: o visitante urgente confirma a área atendida e garante a próxima vaga livre, inclusive de madrugada.
• Escritórios de advocacia: as perguntas de triagem são qualificadas antes de marcar a consulta, e o registro chega à pessoa certa.
• Agências e revendedores: vários sites de clientes são geridos num painel único, com marca própria e espaços separados por cliente.
• Responsáveis pelo site e marketers: perguntas sem resposta aparecem em lista priorizada e transformam lacunas de conteúdo em tarefas.

O que a Alenta AI faz?

Ela lê o site de uma empresa e, no widget de chat, responde aos visitantes, captura leads e agenda compromissos sem parar.

Quanto tempo leva para entrar no ar?

A maioria dos sites tem um agente funcionando de um a poucos minutos após o envio da URL; o widget só aparece quando o responsável instala o script.

É só mais um chatbot?

O próprio serviço se apresenta como um representante do site treinado com o conteúdo da empresa, que conduz o visitante e busca conversão, em vez de um script de correspondência de palavras-chave.

A equipe controla o que ele diz?

Tom, descrição da função, instruções especiais e limites de comportamento são ajustados na configuração de persona, e travas de segurança bloqueiam temas definidos.

Com quais ferramentas ele se conecta?

Com calendários como Google Calendar e Calendly; com CRMs e centrais de atendimento como HubSpot, Salesforce, Zendesk e Intercom; além de Slack, Gmail, Notion, Google Drive, Shopify, Stripe, Twilio e automação via Make ou n8n.

O que acontece quando é preciso uma pessoa?

A conversa vai para um colega com o tema, os dados do pedido, o humor e a transcrição, sem precisar repetir o contexto.

Funciona em um site que já existe?

Sim; basta um script no cabeçalho da página e o widget roda em WordPress, Shopify, Webflow, Framer, Squarespace, Wix e sites próprios sem migração.

• Cadastre-se e informe a URL do site; o rastreamento de páginas, produtos e artigos começa na hora.
• No painel, revise o tom, as regras de escalonamento e o objetivo principal (marcar reunião ou coletar e-mail).
• Conecte o calendário, CRM ou central de atendimento que deve receber agendamentos e leads.
• Antes de publicar, acrescente fontes extras se quiser, como PDFs, páginas do Notion ou pastas do Google Drive.
• Cole o snippet no cabeçalho do site e teste o widget em uma página de homologação antes de abrir ao público.