Jinnee 핵심 기능
Jinnee는 지원 부서의 제한된 용량, 다른 시간대에 있는 고객의 긴 대기 시간, 시간을 절약하기 위한 반복적인 쿼리 자동화, 유독한 작업 환경을 만드는 시간 낭비 제거와 같은 문제를 해결합니다.
Jinnee의 핵심 기능
자연어 처리
Jinnee는 최첨단 자연어 처리 기술을 사용하여 사용자의 자연어 질문을 이해하고 의미 분석 및 의도 식별을 수행합니다.
지식베이스 관리
Jinnee는 금융 분야의 전문 지식베이스를 구축하고 관리하여 사용자의 질문에 따라 정확한 정보를 제공합니다.
다채널 통합
Jinnee는 웹사이트, 모바일 앱, WeChat 공식 계정 등 다양한 플랫폼에 통합될 수 있으며 사용자는 쉽게 질문하고 상담할 수 있습니다.
통계 분석
Jinnee는 사용자의 질문 정보를 수집하고 통계 분석하여 금융 기관이 사용자의 요구 사항을 이해하고 서비스 전략을 최적화할 수 있도록 지원합니다.
