AI BotKit FAQ

AI BotKit는 데이터 개인정보 보호 및 규정 준수를 어떻게 처리하나요?

AI BotKit는 사용자가 학습 데이터 및 채팅 로그를 제어할 수 있도록 하여 데이터 보안을 강조합니다. 이 플랫폼은 고객 데이터가 공유되거나 무단 용도로 사용되지 않는다고 명시합니다. 모든 타사 통합에는 침해를 방지하기 위해 토큰 기반 인증이 사용됩니다. 사용자는 대시보드에서 언제든지 봇의 콘텐츠를 업데이트하거나 삭제할 수 있으며, 이는 GDPR과 같은 규정에서 자주 요구되는 데이터 최소화 및 사용자 권리 원칙과 일치합니다.

AI BotKit은 AI 챗봇을 웹사이트에 배포하여 고객 지원을 자동화하고, 리드를 확보하며, 업로드한 콘텐츠를 기반으로 즉시 응답을 제공하는 노코드 플랫폼입니다.

• 웹사이트 링크, 문서(PDF, DOCX, TXT) 또는 YouTube 동영상을 업로드하여 교육 자료를 추가합니다. 봇이 이러한 소스를 처리하여 학습하고 질문에 정확히 답변합니다.
• 봇의 구성을 개인화합니다. 이름, 환영 메시지, 대화 어조, 아바타, 색상 구성표를 정의하여 브랜드 가이드라인과 사용자 기대에 맞춥니다.
• 고유한 임베드 코드를 복사하여 웹사이트 HTML에 삽입하거나 플랫폼별 플러그인을 통해 챗봇을 통합합니다. 봇은 배포 후 즉시 활성화됩니다.
• 분석 대시보드를 사용하여 채팅 기록, 사용자 참여 지표, 성능 데이터를 검토합니다. 일반적인 쿼리와 실패한 응답을 식별하여 봇의 효과를 지속적으로 개선합니다.