GPT Realtime のコア機能

Speech‑to‑Speech プロトタイピング

1 つのワークフローでチームが自然な音声応答を作成でき、別々の音声合成と認識システムを組み合わせる必要がなくなります。

Voice Agent Builder

エージェントが聞く、推論する、応答する、外部ツールを呼び出す、トーンを調整するためのツールを提供し、迅速かつリアルな顧客会話を実現します。

API Workspace & Prototyping

WebRTC デモ、サーバーイベント、ファンクション呼び出し、リトライ、ハンドオフロジックの計画とテストをサポートし、音声ファーストアプリケーション向けに最適化します。

Model Comparison & Testing

異なる GPT Realtime モデルバージョン間で、レイテンシ、明瞭度、指示遵守、安全な表現、音声の有用性を並行評価できます。

Image Context Integration

セッションに視覚情報を追加し、トラブルシューティング、ガイド付きサポート、画面共有デモ、マルチモーダルインタラクションを容易にします。

SIP Call Flow Design

インバウンド電話フローを作成し、サポート、リードの資格確認、予約受付、転送ルールなどを実装、コールセンタシナリオのパイロットテストが可能です。

Cache Workflow Management

再利用可能なプロンプト、キャッシュされたコンテキスト、ツールスキーマ、テストメモを整理し、繰り返し可能な音声セッションを加速し、QA 証拠を整理します。

Voice Control Tuning

挨拶、割り込み処理、回答の長さ、エスカレーションルール、ブランド固有のトーンを細かく調整し、目的の会話スタイルに合わせます。

• カスタマーサポートチーム：リアルタイム音声‑to‑音声とエスカレーションルールで低遅延音声エージェントのプロトタイプを作成し、QAサイクルを高速化。
• プロダクトマネージャー：単一ブラウザワークスペースでモデルバリエーション、声のトーン、画像コンテキストプロンプトを比較し、リリース判断に活用。
• コールセンターソフト開発者：SIP コールフロー、ツール呼び出し統合、キャッシュされたプロンプトライブラリを設計し、再利用可能な API デモを実現。
• トレーニングコーディネーター：短期間のコーチングアシスタント試験を実施し、監査メモを取得、フルスケール構築前にトーンを検証。
• UXリサーチャー：ビジュアルスクリーンショットとライブボイスを組み合わせたマルチモーダルデモを行い、サポートスクリプトのユーザー理解度を評価。