Kotae FAQ
Kotae adalah chatbot AI yang membantu bisnis kecil mengotomatiskan 80% pertanyaan pelanggan dalam lebih dari 80 bahasa. Kotae dapat dilatih dengan konten dari situs web Anda dan siap digunakan dalam waktu 5 menit tanpa coding. Nikmati uji coba gratis selama 30 hari dengan onboarding yang dipersonalisasi.
FAQ dari Kotae
Apakah Kotae menawarkan uji coba gratis?
Ya, Kotae menawarkan uji coba gratis selama 30 hari, yang dapat Anda batalkan kapan saja.
Apakah Kotae mendukung beberapa bahasa?
Ya, Kotae mendukung lebih dari 80 bahasa dan menawarkan layanan onboarding khusus dalam bahasa Jepang dan Inggris.
Dapatkah saya menyesuaikan tampilan dan warna Kotae?
Ya, Anda dapat menyesuaikan logo, skema warna, dan pesan selamat datang Kotae agar sesuai dengan identitas merek Anda.
Dapatkah saya mengintegrasikan Kotae dengan platform lain?
Kotae menawarkan berbagai cara integrasi yang memungkinkan Anda untuk mengintegrasikannya dengan platform yang ada, seperti situs web, platform media sosial, dll.
Bagaimana Kotae membantu meningkatkan efisiensi layanan pelanggan?
Kotae dapat menanggapi pertanyaan umum dari pelanggan secara otomatis, sehingga membebaskan tim dukungan pelanggan Anda untuk fokus pada pertanyaan yang lebih kompleks.
Cara menggunakan Kotae
- Mulailah dengan mengunggah konten situs web Anda ke platform Kotae. Ini memungkinkan AI mempelajari informasi bisnis Anda. Impor file yang relevan untuk basis pengetahuan yang komprehensif.
- Sesuaikan tampilan Kotae agar sesuai dengan merek Anda. Sesuaikan warna, integrasikan logo Anda, dan atur nada komunikasi yang sesuai. Ini memastikan integrasi situs web yang mulus.
- Integrasikan Kotae ke situs web Anda, situs WordPress, atau Facebook Messenger. Platform ini mendukung berbagai integrasi untuk aksesibilitas yang luas. Tidak diperlukan keterampilan coding.
- Latih Kotae menggunakan respons dan kata kunci khusus. Langkah ini menyempurnakan kemampuan AI untuk secara akurat menjawab pertanyaan pelanggan dan memberikan informasi yang relevan.
- Pantau kinerja Kotae menggunakan analitik yang disediakan. Lacak interaksi pelanggan dan identifikasi area untuk perbaikan lebih lanjut untuk mengoptimalkan respons dan pengalaman pengguna.
- Analisis laporan untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan area untuk peningkatan situs web. Data ini memberikan wawasan berharga tentang perilaku pengguna dan efektivitas konten.
- Sempurnakan respons Kotae berdasarkan data kinerja. Gunakan proses berulang ini untuk terus meningkatkan akurasi dan efektivitas AI dalam menjawab pertanyaan pelanggan. Fungsionalitas Kotae memungkinkan penyempurnaan yang mudah ini.
