ToneBird

在回覆框中起草回覆

在任一受支援的應用程式中開啟 ToneBird，即可獲得基於對話內容、對方資訊和關聯文件產生的三條建議回覆，隨時調整後插入。

關係與對話記憶

ToneBird 會記錄過往對話、承諾事項以及你與每個人的稱呼方式，並在每次產生新草稿時套用這些背景資訊。

文件感知起草

連接文件或知識庫後，當回覆需要具體事實時，ToneBird 會從文件中擷取價格、條款等細節。

針對不同對象調整語氣

同樣的情境，面對趕截止日期的客戶和詢問進度的同事，用詞會不同，這取決於你儲存的寫作偏好。

行事曆與後續事項管理

約定好的會議時間會產生 Apple 行事曆或 Google 行事曆事件，承諾過的報價、未答覆的問題和待確認的日期會彙整到一張跟進清單中。

本機優先的隱私控制

你的語氣檔案、聯絡人卡片、學習到的修正和用量統計都儲存在裝置本機，每次學習到的調整都會先經你確認再影響後續草稿。

• 自由工作者和小型企業：起草可回顧關聯文件中商定價格和提案細節的客戶回覆。
• 業務人員：利用過往對話歷史，用與每位客戶說話風格相符的措辭回答後續問題。
• Slack 中的團隊成員：回應專案更新並交付承諾的上線日期，同時不遺漏欠下的任務。
• 面向客戶的員工：將約定好的時間轉為 Apple 行事曆或 Google 行事曆事件來安排會議。
• 忙碌的職場人士：在任何收件匣中，把承諾過的報價、未答覆的問題和待確認的日期集中到一張跟進清單裡。

ToneBird 是做什麼的？

ToneBird 是一款 AI 回覆助手，可在你的電子郵件和聊天應用程式中起草回覆。它利用你過去的對話、關係上下文和關聯文件來提出三條候選回覆，你可以調整後插入回覆框再傳送。

它支援 Mac 和 Windows 嗎？

支援。ToneBird 是一款適用於 macOS 和 Windows 的桌面應用程式。你可以從官網下載任一平台的版本，本機安裝後在你已經使用的應用程式中工作。

我可以在哪些應用程式中使用它？

ToneBird 可在你已經輸入的應用程式中使用，包括 Gmail、Slack、WhatsApp 等。它支援英語、西班牙語、中文和日語等多種語言，並會直接在應用程式的回覆框中給出回覆建議。

ToneBird 會替我傳送訊息嗎？

不會。ToneBird 絕不會以你的名義傳送訊息。草稿會進入你的回覆框，由你從原應用程式中檢查並傳送。這意味著最終發出的內容始終由你決定。

我的對話會到達 AI 供應商嗎？

ToneBird 的設計是讓語氣檔案、聯絡人卡片、學習到的修正和用量統計儲存在你的裝置上。網站提供了隱私和資料處理的說明頁面，介紹供應商以及對話資料的處理方式。

Standard 和 Pro 有什麼區別？

Standard 適合更多的對話，每天 100 次起草和 100 個聯絡人；Pro 適合忙碌的工作日，每天 1,000 次起草、1,000 個聯絡人和優先回應。Enterprise 則為整個團隊提供自訂上限、附 SLA 的專屬支援以及席位管理。

每日額度包含哪些內容？

回覆產生和你想要表達內容的整理共用同一個每日額度。起草回覆和整理跟進任務都消耗同一個每日上限，額度會根據你的方案每天重置。

• 從 ToneBird 官網下載適用於 Mac 或 Windows 的應用程式並安裝，然後開啟並登入你的帳號。
• 在 Gmail、Slack 或 WhatsApp 等常用應用程式中開啟回覆框，透過氣泡圖示或快捷鍵啟用 ToneBird。
• 快捷鍵是在 Mac 上按兩次 Option，或在 Windows 上按兩次 Ctrl，無需離開回覆框即可開啟 ToneBird。
• 檢視它起草的三條建議回覆，使用方向鍵或螢幕上的箭頭在它們之間切換。
• 選擇最接近的一條草稿，視需要調整措辭，然後插入回覆框，送出前先檢查一遍。
• 從原應用程式傳送訊息。ToneBird 從不代你傳送訊息，所以最終檢查始終由你掌握。
• 也可以檢視 ToneBird 了解到的關於你和每個聯絡人的資訊，並在設定中批准或刪除已儲存的調整。