Comment Viewer

一個輸入欄涵蓋三大平台

TikTok 影片、Instagram 貼文或 Reel、YouTube 影片的連結都放進同一個輸入欄，欄位會自動判斷它來自哪個平台，因此一個頁面就能涵蓋三個網路，不必分別使用三套工具。

原地閱讀與回覆串

留言隨捲動持續載入，不必反覆點「查看更多」，每個回覆串都在所屬留言下方原地展開。

匯出 CSV 和 Excel

留言區可匯出為 CSV 或 Excel 檔案，每一列都帶有自身的 id 以及所屬父層 id，因此在試算表中排序後回覆結構依然保留。

跨平台欄位結構一致

不論留言串來自哪個平台，匯出的欄位結構都相同，因此 TikTok 的留言串和 YouTube 的留言串可以並排放在同一張表裡。

貼文與留言串同畫面

TikTok 影片、YouTube 播放器或 Instagram 封面始終顯示在留言旁邊，讓一則留言和它所回應的時間點保持在同一畫面中。

不必登入來源平台

讀取時從不登入 TikTok、Instagram 或 YouTube，因此任何一次閱讀都無法歸屬到使用者在任一平台上的帳號。

• 創作者：從自己貼文落地的那个平台抓取完整留言串，去回答真正反覆出現的問題，而不是最響亮的三個。
• 社群媒體經營者：把 TikTok、Instagram 和 YouTube 上一波活動的留言區轉成同一種表格格式，用於彙報與客戶回饋。
• 研究者：匯出文字、作者、按讚、日期和回覆關係，用於情緒與關鍵字分析，不必自行維護三套抓取腳本。
• 抽獎活動主辦方：收集某則 Instagram 貼文下所有留言的使用者名稱及其個人檔案連結，方便去重後抽選。
• 需要跨兩個平台比較的分析人員：在同一張表裡對比 TikTok 留言串和 YouTube 留言串，欄位結構完全對齊。

Comment Viewer 支援讀取哪些平台？

TikTok、Instagram 和 YouTube，全部使用同一個輸入欄，它會依貼上的連結自行判斷屬於哪個平台。

不註冊帳號也能看留言嗎？

可以。整個過程不會登入來源平台，貼上連結即可在瀏覽器中閱讀留言串。本站帳號只在匯出時才需要。

創作者會知道有人看過這些留言嗎？

不會。閱讀不涉及任何登入帳號，因此沒有可供歸屬的身分。

留言會連回覆一起提供嗎？

會，畫面上和匯出檔案中都有。回覆在頁面上展開於所屬留言下方；在檔案裡，每則頂層留言後面跟著它的回覆，且同處一個列數上限之內。

一次匯出最多能回傳多少列？

單次執行中，TikTok 貼文最多 100,000 列，YouTube 影片最多 50,000 列，Instagram 貼文最多 20,000 列，Instagram 上限較低是因為它分頁送出留言的方式。

沒有回傳的列會收費嗎？

不會。系統會先按最壞情況預留點數，只對真正回傳的列計費，其餘部分會被釋放回收，因此請求 2,000 列而實際回傳 800 列時只需支付 800。

支援私人帳號或已失效的貼文嗎？

不支援。只有公開貼文可以讀取，私人帳號、已刪除貼文和有地區限制的內容都超出任何工具的能力範圍。

• 把 TikTok、Instagram 或 YouTube 的貼文連結貼進首頁輸入欄。
• 等待留言區載入，需要時捲動瀏覽，展開相關的回覆串。
• 當閱讀不足以滿足需求時，選擇匯出要嘗試抓取的列數。
• 開始前查看預留的點數消耗，因為只有真正回傳的列才會收費。
• 將結果下載為 CSV 或 Excel 檔案。
• 只需頂層留言時關閉回覆選項，讓每一列都維持 1 點。