AI BotKit часто задаваемые вопросы

Как AI BotKit обеспечивает конфиденциальность данных и соответствие требованиям?

AI BotKit делает акцент на безопасности данных, предоставляя пользователям контроль над их обучающими данными и журналами чатов. Платформа заявляет, что данные клиентов не共享ятся и не используются в несанкционированных целях. Все сторонние интеграции используют аутентификацию на основе токенов для предотвращения утечек. Пользователи могут в любое время обновлять или удалять контент своего бота из панели управления, что соответствует принципам минимизации данных и прав пользователей, которые часто требуются такими регламентами, как GDPR.

AI BotKit — это платформа без программирования для развертывания AI-чат-ботов на веб-сайтах с целью автоматизации поддержки клиентов, привлечения лидов и предоставления мгновенных ответов на основе загруженного контента.

• Добавляйте обучающие материалы, загружая ссылки на веб-сайты, документы (PDF, DOCX, TXT) или видео с YouTube. Бот обрабатывает эти источники, чтобы обучаться и точно отвечать на вопросы.
• Персонализируйте конфигурацию бота. Определите его имя, приветственное сообщение, тон общения, аватар и цветовую схему в соответствии с руководством по бренду и ожиданиями пользователей.
• Интегрируйте чат-бота, скопировав уникальный код для вставки и добавив его в HTML вашего веб-сайта или через плагин для конкретной платформы. Бот становится активным сразу после развертывания.
• Используйте панель аналитики для просмотра журналов чатов, метрик вовлеченности пользователей и данных о производительности. Выявляйте типичные запросы и пропущенные ответы, чтобы постоянно улучшать эффективность бота.