Inkeep Perguntas frequentes

O que é Inkeep?

Inkeep é uma ferramenta de busca e suporte baseada em IA que pode transformar seus conteúdos em um chatbot inteligente que responde às perguntas dos usuários de forma rápida e precisa.

Como o Inkeep funciona?

Basta importar seu conteúdo para o Inkeep e configurar alguns parâmetros básicos para começar a usar o Inkeep para fornecer suporte aos usuários.

Quais são as vantagens do Inkeep?

Em comparação com a busca tradicional, o Inkeep entende melhor as intenções dos usuários e fornece respostas mais precisas. Além disso, o Inkeep é altamente escalável e personalizável para atender às necessidades de diferentes usuários.

Como posso obter o Inkeep?

Você pode experimentar uma versão de teste gratuita no site do Inkeep.

Quanto custa o Inkeep?

Inkeep oferece vários planos de preços, você pode escolher o que melhor se adapta às suas necessidades.

• Comece conectando suas fontes de conteúdo existentes ao Inkeep. Isso pode incluir sua base de conhecimento, documentação ou plataformas de comunicação interna. Esta etapa garante que o Inkeep tenha acesso às informações necessárias para responder às perguntas dos usuários.
• Depois de conectar suas fontes, configure o Inkeep para integrar-se com sua central de ajuda ou sistema de tickets de suporte. Essa integração permite uma interação perfeita entre o Inkeep e sua infraestrutura de suporte existente. O processo de configuração foi projetado para ser intuitivo.
• Após a integração, teste a funcionalidade do Inkeep enviando consultas de amostra. Observe como o Inkeep processa as solicitações e gera respostas. Isso informará os ajustes nas configurações e nas fontes de dados.
• Analise regularmente os relatórios de desempenho do Inkeep para identificar áreas para melhoria. Esses relatórios destacam lacunas de conteúdo e áreas onde as respostas do Inkeep podem ser refinadas.
• Refine a base de conhecimento do Inkeep, incorporando feedback e melhorando iterativamente seu conteúdo. Esse processo é crucial para otimizar a precisão e a utilidade do Inkeep. A melhoria contínua é fundamental para o sucesso.