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ToneBird: Gmail·Slack용 AI 답장 어시스턴트

ToneBird는 과거 대화, 관계 메모리, 연결된 문서를 활용해 Gmail, Slack 등 앱에서 답장 초안을 작성하는 AI 어시스턴트입니다.
다음에 추가됨:2026년 9월 26일
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ToneBird이(가) 무엇인가요?

ToneBird는 Mac과 Windows용 데스크톱 AI 답장 어시스턴트로, Gmail, Slack 등 사람들이 이미 입력하고 있는 앱 안에서 답장 초안을 작성합니다. 획일적인 제안을 만드는 대신, 대화하는 두 사람의 관계, 지금까지 나눈 대화의 이력, 그리고 그 순간의 맥락을 바탕으로 각 초안을 구성합니다. 대화가 어디까지 진행됐는지 기억하고, 과거 메시지와 연결된 문서에서 관련 사실을 꺼내며, 답장 대상에 맞게 표현을 조정합니다. 사용자는 세 가지 추천 답장 중 하나를 고르고, 표현을 다듬은 뒤 답장 입력란에 삽입한 다음 원래 앱에서 보냅니다. ToneBird는 약속한 후속 조치를 추적하고, 합의된 시간에서 캘린더 일정을 준비하며, 학습한 모든 프로필 데이터를 기기에 보관합니다. 무료 요금제는 하루 15건의 초안을 제공하며, 유료 요금제는 한도를 확장합니다.

ToneBird는 어떻게 작동하나요?

사용자가 답장 입력란을 열면 ToneBird는 세 가지 맥락을 결합합니다. 첫째, 그 사람과의 과거 대화, 약속한 사항, 대화가 중단된 지점을 기억합니다. 둘째, 제안서에 합의된 가격과 같은 관련 사실을 연결된 문서에서 가져옵니다. 셋째, 저장된 어조 프로필, 글쓰기 규칙, 환경설정을 적용합니다. 이 맥락에서 세 가지 후보 답장을 만듭니다. 사용자는 그것들을 비교하고 선택한 것을 다듬어 답장 입력란에 삽입합니다. 전송은 원래 앱에서 이루어지며 ToneBird 자체가 보내지 않습니다. 학습된 조정은 향후 초안에 반영되기 전에 검토되며, 모든 프로필 데이터, 연락처 카드, 사용 횟수는 기기에 저장됩니다.

ToneBird의 이점

ToneBird를 사용하면 답장 초안은 빈 칸에서 시작하는 것이 아니라 맥락에서 시작됩니다. 이미 관계, 이전에 나눈 대화, 연결된 문서에 담긴 사실을 알고 있기 때문에 대부분의 작업은 단지 표현을 고르고 조정하는 일입니다. 초안은 저장된 어조 규칙에 따라 사용자 자신의 말투로 작성되어, 평범한 AI 어시스턴트라기보다는 발신자 본인처럼 읽힙니다. 약속한 견적, 답하지 않은 질문, 확인 대기 중인 날짜는 하나의 후속 목록에 모이고, 합의한 회의 시간은 캘린더 일정이 됩니다. ToneBird가 배우는 모든 것, 어조 프로필, 연락처 카드, 사용 횟수를 포함해, 기기에 저장됩니다.

ToneBird의 장점과 단점

장점

  • 대화 기록과 관계 맥락을 바탕으로 답장 초안 작성
  • 저장된 어조 규칙으로 사용자 자신의 말투 유지
  • Gmail, Slack, WhatsApp 등 앱 안에서 사용 가능
  • 문서를 연결해 가격, 조건, 사실을 포함
  • 학습한 데이터는 기기에 로컬 저장

단점

  • 답장 생성과 정리가 하루 허용량을 공유
  • 무료 요금제는 하루 15건으로 제한
  • 학습된 조정은 적용 전에 검토 필요

ToneBird의 핵심 기능

답장 입력란에서 초안 작성

지원되는 앱에서 ToneBird를 열면 대화 내용, 상대방 정보, 연결된 문서를 바탕으로 생성된 세 가지 추천 답장을 확인하고 조정하여 삽입할 수 있습니다.

관계와 대화 기억

ToneBird는 과거 대화, 약속한 사항, 상대방별 호칭 방식을 기록하고, 새 초안을 만들 때마다 이 맥락을 반영합니다.

문서 활용 초안 작성

문서나 지식 기반을 연결하면, 답장에 구체적인 사실이 필요할 때 ToneBird가 가격, 조건 등의 세부 내용을 가져옵니다.

상대방에 맞는 어조 조정

같은 상황이라도 마감에 쫓기는 고객과 진행 상황을 묻는 동료에게는 저장된 글쓰기 환경설정에 따라 다른 표현을 사용합니다.

캘린더와 후속 조치 관리

합의한 회의 시간은 Apple 캘린더나 Google 캘린더 일정이 되고, 약속한 견적, 답하지 않은 질문, 확인 대기 중인 날짜가 하나의 후속 목록에 모입니다.

로컬 우선 개인정보 보호

톤 프로필, 연락처 카드, 학습된 수정 사항, 사용 횟수는 기기에 저장되며, 학습된 조정은 모두 향후 초안에 반영되기 전에 검토할 수 있습니다.

ToneBird의 사용 사례

  • 프리랜서와 소규모 사업자: 연결된 문서에서 합의된 가격과 제안 세부 내용을 되살리는 고객 답장 초안 작성.
  • 영업 전문가: 과거 대화 기록을 활용해 각 고객의 말투에 맞는 표현으로 후속 질문에 답변.
  • Slack의 팀 구성원: 프로젝트 업데이트에 응답하고 약속한 출시 날짜를 지키면서 밀린 답장을 놓치지 않기.
  • 고객 대응 직원: 합의한 시간을 Apple 캘린더나 Google 캘린더 일정으로 바꿔 회의를 조율.
  • 바쁜 직장인: 어떤 받은편지함에서든 약속한 견적, 답하지 않은 질문, 확인 대기 중인 날짜를 하나의 후속 목록으로 정리.

ToneBird의 FAQ

ToneBird는 무엇인가요?

ToneBird는 이메일과 채팅 앱 안에서 답장 초안을 작성하는 AI 답장 어시스턴트입니다. 과거 대화, 관계 맥락, 연결된 문서를 활용해 세 가지 후보 답장을 제안하며, 조정 후 답장 입력란에 넣어 보낼 수 있습니다.

Mac과 Windows에서 작동하나요?

네. ToneBird는 macOS와 Windows를 모두 지원하는 데스크톱 앱입니다. 공식 웹사이트에서 원하는 플랫폼 버전을 내려받아 로컬에 설치하고, 이미 사용 중인 앱 안에서 작업합니다.

어떤 앱에서 사용할 수 있나요?

ToneBird는 Gmail, Slack, WhatsApp 등 이미 입력 중인 앱에서 사용할 수 있습니다. 영어, 스페인어, 중국어, 일본어 등 여러 언어를 지원하며, 사용 중인 앱의 답장 입력란에서 바로 답장을 제안합니다.

ToneBird가 대신 메시지를 보내나요?

아니요. ToneBird는 절대 사용자를 대신해 메시지를 보내지 않습니다. 초안은 답장 입력란에 들어가고, 원래 앱에서 확인 후 보냅니다. 즉, 나가는 내용의 최종 결정권은 항상 사용자에게 있습니다.

내 대화가 AI 제공업체에 전달되나요?

ToneBird는 어조 프로필, 연락처 카드, 학습된 수정 사항, 사용 횟수를 기기에 보관하도록 설계되었습니다. 사이트에는 제공업체와 대화 데이터 처리 방식에 대한 개인정보 및 데이터 처리 페이지가 있습니다.

Standard와 Pro는 어떻게 다른가요?

Standard는 더 많은 대화를 위한 플랜으로 하루 100건의 초안과 100명의 연락처를 제공합니다. Pro는 바쁜 업무일을 위한 플랜으로 하루 1,000건의 초안, 1,000명의 연락처, 우선 응답을 제공합니다. Enterprise는 팀 전체를 위해 맞춤 한도, SLA가 포함된 전담 지원, 좌석 관리를 제공합니다.

일일 허용량에는 무엇이 포함되나요?

답장 생성과 전하고 싶은 내용의 정리는 하나의 일일 허용량을 공유합니다. 답장 초안 작성과 후속 작업 정리는 같은 일일 상한을 소비하며, 허용량은 플랜에 따라 매일 재설정됩니다.

ToneBird 사용 방법

  • ToneBird 공식 웹사이트에서 Mac 또는 Windows용 앱을 다운로드해 설치한 다음, 열고 계정에 로그인합니다.
  • Gmail, Slack, WhatsApp 등 이미 사용 중인 앱에서 답장 입력란을 열고, 오브 또는 단축키로 ToneBird를 실행합니다.
  • 단축키는 Mac에서 Option을 두 번, Windows에서 Ctrl을 두 번 누르는 것으로, 답장 입력란을 떠나지 않고 ToneBird를 열 수 있습니다.
  • 작성된 세 가지 추천 답장을 검토하고, 화살표 키 또는 화면의 화살표로 전환합니다.
  • 가장 가까운 초안을 선택하고, 필요하면 표현을 다듬은 뒤 답장 입력란에 삽입해 보내기 전에 확인합니다.
  • 메시지는 원래 앱에서 보냅니다. ToneBird가 대신 보내지 않으므로 최종 확인은 항상 사용자의 몫입니다.
  • 선택적으로 ToneBird가 당신과 각 연락처에 대해 배운 내용을 검토하고, 설정에서 저장된 조정을 승인하거나 삭제할 수 있습니다.
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