Canny Pendahuluan
Autopilot membantu mengelola umpan balik dengan mendeteksi umpan balik di obrolan, menghilangkan duplikasi, membalas pengguna, dan merangkum utas panjang, sehingga Anda dapat fokus membangun produk. 😄
Apa itu Canny
Canny adalah perangkat lunak dan alat manajemen umpan balik pelanggan yang membantu Anda mengumpulkan dan mengatur permintaan fitur untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan dan memprioritaskan peta jalan Anda. Canny membantu Anda:
- Mengumpulkan umpan balik dari berbagai saluran, seperti situs web, aplikasi, media sosial, dan email.
- Mengatur umpan balik melalui tag dan kategori agar mudah menemukan informasi yang relevan.
- Memprioritaskan umpan balik agar Anda dapat fokus pada fitur yang paling penting.
- Berkolaborasi dengan tim Anda untuk memastikan semua orang memahami kebutuhan pelanggan.
