AI BotKit FAQ
AI BotKit memungkinkan bisnis membuat chatbot AI tanpa kode untuk situs web dengan cepat, mengotomatiskan dukungan pelanggan 24/7 dan penangkapan prospek menggunakan template siap pakai.
FAQ dari AI BotKit
Bagaimana AI BotKit menangani privasi data dan kepatuhan?
AI BotKit menekankan keamanan data dengan memberikan pengguna kontrol atas data pelatihan dan log chat mereka. Platform menyatakan bahwa data pelanggan tidak dibagikan atau digunakan untuk tujuan yang tidak diizinkan. Semua integrasi pihak ketiga menggunakan autentikasi berbasis token untuk mencegah pelanggaran. Pengguna dapat memperbarui atau menghapus konten bot mereka kapan saja dari dasbor, sesuai dengan prinsip minimisasi data dan hak pengguna yang sering diwajibkan oleh peraturan seperti GDPR.
Cara menggunakan AI BotKit
AI BotKit adalah platform tanpa kode untuk menerapkan chatbot AI di situs web untuk mengotomatiskan dukungan pelanggan, mendapatkan prospek, dan memberikan tanggapan instan berdasarkan konten yang diunggah.
- Tambahkan materi pelatihan dengan mengunggah tautan situs web, dokumen (PDF, DOCX, TXT), atau video YouTube. Bot memproses sumber tersebut untuk belajar dan menjawab pertanyaan dengan akurat.
- Personalisasi konfigurasi bot. Tentukan namanya, pesan selamat datang, nada percakapan, avatar, dan skema warna agar sesuai dengan pedoman merek dan harapan pengguna.
- Integrasikan chatbot dengan menyalin kode embed unik dan memasukkannya ke HTML situs web Anda atau melalui plugin khusus platform. Bot akan aktif segera setelah penerapan.
- Gunakan dasbor analitik untuk meninjau log obrolan, metrik keterlibatan pengguna, dan data kinerja. Identifikasi kueri umum dan tanggapan yang terlewat untuk terus meningkatkan efektivitas bot.
