Referent FAQ

Qu'est-ce que Referent et à qui s'adresse-t-il ?

Referent est une plateforme de gestion de cabinet juridique nativement IA, conçue pour les avocats indépendants et les cabinets d'avocats boutiques. Elle utilise des agents IA pour gérer les tâches opérationnelles telles que la réception des clients, la gestion des dossiers, le classement des e-mails et la préparation des factures, afin que les avocats puissent se concentrer sur le travail juridique et les relations clients plutôt que sur la saisie administrative de données.

Comment Referent gère-t-il la réception des clients ?

L'agent de réception IA de Referent gère automatiquement l'ensemble du flux de travail pré-dossier. Lorsqu'une nouvelle demande client arrive, le système collecte le contexte pertinent, organise les détails dans un profil de dossier structuré, prépare une proposition d'engagement et envoie un lien de paiement — le tout sans que l'avocat ait à saisir manuellement des données dans des formulaires ou des modèles.

Referent peut-il s'intégrer à mes outils existants ?

Oui, Referent se connecte à Gmail, Google Calendar et Google Drive. Une fois connecté, le système lit la correspondance et classe les e-mails dans le bon dossier, synchronise les audiences et les réunions dans les deux sens entre le calendrier et la chronologie du dossier, et rend les documents Drive consultables dans les dossiers. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment et les données synchronisées sont supprimées.

Quel contrôle ai-je sur les actions des agents IA ?

Referent fonctionne selon un modèle d'intervention humaine (human-in-the-loop). Les agents IA gèrent le travail opérationnel, mais chaque action critique nécessite votre approbation avant d'être exécutée. Vous examinez les actions proposées via le tableau de bord et les confirmez ou les ajustez, vous assurant ainsi de garder le contrôle des décisions importantes sans avoir à gérer manuellement les étapes de routine.

À quoi ressemble la tarification ?

Referent propose un modèle freemium — vous pouvez commencer gratuitement et passer à un plan payant au fur et à mesure que votre cabinet se développe. Les niveaux de tarification spécifiques sont disponibles sur le site web. La plateforme est conçue pour offrir un retour sur investissement principalement grâce au temps gagné sur le travail administratif plutôt que sur les coûts de licence par siège.

Referent est-il adapté aux grands cabinets d'avocats ?

Referent cible actuellement les avocats indépendants et les cabinets boutiques. Le support pour les grands cabinets est indiqué comme « à venir ». Les grands cabinets avec des structures multi-domaines complexes et des exigences de conformité d'entreprise peuvent trouver que l'ensemble actuel de fonctionnalités est mieux adapté aux petites opérations.

À quel type de support et de fiabilité puis-je m'attendre ?

Referent est soutenu par Google for Startups et le programme Nvidia Inception, et a été présenté dans Associated Press, Business Insider, MarketWatch et Yahoo Finance. La plateforme fournit des canaux de support standard et des mises à jour régulières des capacités de ses agents IA.

• Créez un compte sur referent.law et connectez votre Google Workspace (Gmail, Calendar, Drive) lors de l'intégration.
• Configurez le profil de votre cabinet en spécifiant les domaines de pratique, les types de dossiers et les préférences d'approbation pour les actions des agents IA.
• Lancez un dossier en indiquant à Referent le nom du client et le type d'affaire — l'agent de réception collecte le contexte et prépare la proposition d'engagement.
• Examinez et approuvez les actions clés via le tableau de bord : création de nouveaux dossiers, attribution de tâches, dépôt de documents et étapes de facturation.
• Laissez le système gérer les opérations quotidiennes — les e-mails atterrissent automatiquement dans les bons dossiers et vous intervenez pour approuver ce qui compte.