Kraftful FAQ

Qu'est-ce que Kraftful?

Kraftful est un outil basé sur l'IA qui analyse les commentaires des utilisateurs pour aider les équipes de produits à prendre de meilleures décisions. Il offre des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments, l'organisation des projets et la création de sondages.

Comment fonctionne Kraftful?

Vous pouvez connecter Kraftful à diverses sources de commentaires, telles que les avis de la boutique d'applications, les résultats des sondages et les tickets de support client. Kraftful analysera ces données et vous fournira des informations sur ce que vos utilisateurs disent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, et ce qu'ils souhaitent voir amélioré.

Quel type d'informations puis-je obtenir de Kraftful?

Kraftful peut vous aider à identifier les tendances clés dans les commentaires des utilisateurs, telles que les demandes de fonctionnalités les plus courantes, les plaintes et les problèmes. Il peut également vous aider à comprendre le sentiment de vos utilisateurs, s'ils sont heureux, frustrés ou indifférents. Ces informations peuvent vous aider à prioriser les efforts de développement de produits et à prendre de meilleures décisions concernant la feuille de route du produit.

En quoi Kraftful diffère-t-il des autres outils d'analyse de commentaires?

Kraftful utilise une technologie de détection des hallucinations brevetée pour garantir la précision de ses informations. Ceci est important car cela vous empêche de prendre des décisions basées sur des données inexactes ou trompeuses.

Combien coûte Kraftful?

Kraftful propose un plan gratuit, ainsi que des plans payants qui offrent l'accès à plus de fonctionnalités. Vous pouvez trouver plus d'informations sur les prix sur le site Web de Kraftful.

• Commencez par créer un compte Kraftful via le site web ou en utilisant l'authentification Google pour un accès simplifié. Cela vous permet d'utiliser les fonctionnalités de la plateforme.
• Connectez au moins une source de feedback, comme les avis de l'app store, les données d'enquête ou les tickets de support, pour lancer le processus d'analyse au sein de Kraftful. Cette étape prend environ une minute.
• Kraftful analyse automatiquement les données connectées, en identifiant les thèmes clés, le sentiment et les principales demandes de fonctionnalités. Cela fournit un aperçu complet.
• Explorez les informations résumées présentées par Kraftful, qui sont catégorisées pour plus de clarté. Approfondissez les détails spécifiques des feedbacks pour une analyse plus poussée.
• Utilisez les user stories générées, exportables vers Jira ou Linear, pour rationaliser la gestion des tâches et améliorer le workflow de développement produit.
• Tirez parti des outils de création d'enquêtes basés sur l'IA de Kraftful pour collecter efficacement des feedbacks utilisateurs supplémentaires. Choisissez parmi des modèles pré-construits ou concevez des enquêtes personnalisées.
• Utilisez la fonctionnalité d'entretien basée sur l'IA de Kraftful pour collecter des données auprès de nombreux utilisateurs simultanément. Cela permet une recherche qualitative efficace à grande échelle.
• Utilisez l'outil Kraftful GPT, accessible via ChatGPT, pour obtenir des conseils d'experts sur les meilleures pratiques de gestion de produit. Utilisez des invites pré-construites ou des questions personnalisées.
• Utilisez la fonction de traduction pour analyser les feedbacks dans plusieurs langues. Les résumés sont automatiquement traduits dans la langue préférée de votre équipe. Cela étend les capacités de recherche.
• Partagez des résumés hebdomadaires de feedback avec votre équipe via l'intégration Slack pour favoriser une collaboration efficace et tenir tout le monde informé des tendances clés.