Kotae FAQ

Kotae propose-t-il un essai gratuit?

Oui, Kotae propose un essai gratuit de 30 jours, que vous pouvez annuler à tout moment.

Kotae prend-il en charge plusieurs langues?

Oui, Kotae prend en charge plus de 80 langues et propose des services d'intégration spécialisés en japonais et en anglais.

Puis-je personnaliser l'apparence et la couleur de Kotae?

Oui, vous pouvez personnaliser le logo, la palette de couleurs et le message de bienvenue de Kotae pour qu'il corresponde à votre identité de marque.

Puis-je intégrer Kotae à d'autres plateformes?

Kotae propose plusieurs façons de l'intégrer, ce qui vous permet de l'intégrer à des plateformes existantes, telles que des sites Web, des plateformes de médias sociaux, etc.

Comment Kotae contribue-t-il à améliorer l'efficacité du service client?

Kotae peut répondre automatiquement aux questions courantes des clients, ce qui libère votre équipe de support client pour qu'elle se concentre sur des demandes plus complexes.

• Commencez par télécharger le contenu de votre site web sur la plateforme Kotae. Cela permet à l'IA d'apprendre les informations relatives à votre entreprise. Importez les fichiers pertinents pour une base de connaissances exhaustive.
• Personnalisez l'apparence de Kotae pour qu'elle corresponde à votre marque. Ajustez les couleurs, intégrez votre logo et définissez le ton de communication approprié. Cela garantit une intégration transparente au site web.
• Intégrez Kotae à votre site web, à votre site WordPress ou à Facebook Messenger. La plateforme prend en charge diverses intégrations pour une large accessibilité. Aucune compétence en codage n'est requise.
• Formez Kotae à l'aide de réponses et de mots-clés personnalisés. Cette étape affine la capacité de l'IA à répondre avec précision aux demandes des clients et à fournir des informations pertinentes.
• Surveillez les performances de Kotae à l'aide des analyses fournies. Suivez les interactions avec les clients et identifiez les domaines à améliorer afin d'optimiser les réponses et l'expérience utilisateur.
• Analysez les rapports pour identifier les besoins des clients et les domaines à améliorer du site web. Ces données fournissent des informations précieuses sur le comportement des utilisateurs et l'efficacité du contenu.
• Affinez les réponses de Kotae en fonction des données de performance. Utilisez ce processus itératif pour améliorer continuellement la précision et l'efficacité de l'IA dans le traitement des requêtes des clients. La fonctionnalité de Kotae permet cet affinement facile.