Alenta AI
Alenta AI: chatbot con IA para tu web que capta leads y agenda citas
¿Qué es Alenta AI?
Alenta AI convierte la web de una empresa en un agente conversacional: primero lee el sitio y después responde a los visitantes, cualifica leads y agenda citas a cualquier hora. Está pensado para negocios de servicios —clínicas dentales, contratistas de fontanería y climatización, empresas de cubiertas y fachadas, despachos de abogados, clínicas médicas y estéticas— y para agencias que gestionan webs de clientes. La configuración parte de una sola URL: el agente recorre cada página, producto y política, y habla con la voz de la marca. Nada aparece en el sitio público hasta que el responsable instala el fragmento de código.
¿Cómo funciona Alenta AI?
Al enviar la URL, Alenta recorre cada página, ficha de producto y documento de políticas, y un proceso de LLM organiza el material en un grafo de conocimiento que une la intención del cliente con las respuestas de la propia empresa. Después el responsable define el tono, las reglas de escalado y acciones objetivo como reservar una demo o recoger un correo. Añadir una línea de código a la cabecera del sitio pone el widget en marcha en WordPress, Shopify, Webflow, Framer, Squarespace, Wix o un desarrollo propio. A partir de ahí el agente conduce la conversación y los calendarios, CRM y mesas de ayuda conectados reciben el resultado.
Beneficios de Alenta AI
El agente cubre la distancia entre el tráfico y las ventas cerradas: quien pregunta a las once de la noche recibe una respuesta real de las páginas del sitio en lugar de un formulario o silencio. Como las respuestas se apoyan en contenido publicado, el tono sigue el de la marca y lo afirmado se puede comprobar, mientras las barreras de seguridad bloquean temas como consejo médico o números de tarjeta. Los calendarios y CRM conectados llevan la cita y el lead allí donde el equipo ya trabaja, con la transcripción incluida. El bloqueo por origen limita el widget al dominio del titular y cada negativa queda registrada para revisión. El widget funciona en las plataformas que la mayoría de los equipos ya usa, sin rediseño ni migración.
Pros y contras de Alenta AI
Pros
- Agente operativo minutos después de pegar la URL
- Respuestas apoyadas en páginas y documentos propios
- Reserva y sincronización con el CRM en el mismo hilo
- Instalación con un solo script, sin rediseño
- Conexiones nativas con calendarios, CRM y mesas de ayuda
Contras
- Cuotas mensuales de preguntas limitadas por plan
- Llamadas telefónicas solo desde el plan Core
- Un único rastreo de sitio en los planes bajos
- Sin plan gratuito permanente
- Lógica propia y API reservadas a los planes altos
Características principales de Alenta AI
Respuesta a visitantes
Las respuestas salen de las páginas, los productos y las políticas de la propia empresa y suelen llegar en menos de dos segundos, así que las dudas habituales se resuelven sin abrir un ticket. El tono se mantiene el de la marca y respeta las reglas configuradas para el agente.
Reserva de citas
Los huecos libres se ofrecen dentro del chat y la elección confirmada se escribe en el calendario conectado mientras el visitante sigue en la conversación. La transcripción se adjunta al evento para que el equipo sepa qué se acordó.
Captación de leads
Nombre, necesidad, plazos y datos de contacto se obtienen conversando en lugar de rellenar un formulario, y luego se puntúan y se envían al CRM. Cada registro llega con su transcripción adjunta.
Entrenamiento con tu contenido
Además del rastreo del sitio, la base de conocimiento admite PDF, páginas de Notion y documentos de Google Drive, y se resincroniza cuando la web cambia. El responsable corrige una respuesta una vez y el siguiente visitante recibe la versión corregida.
Traspaso a una persona
Cuando la conversación necesita a alguien del equipo, el agente pasa el hilo a un compañero en Slack con el tema, la referencia del pedido, el estado de ánimo del visitante y la transcripción completa.
Agentes de voz
El mismo agente puede atender llamadas, cerrar la cita y enviar la confirmación por SMS, con proveedores como Twilio para el número y ElevenLabs para la voz.
Casos de uso de Alenta AI
- Clínicas dentales y médicas: quien pregunta fuera de horario por coberturas, horarios o un hueco esta semana recibe respuesta y queda con cita.
- Contratistas de fontanería, climatización y cubiertas: el visitante urgente confirma la zona de servicio y toma el siguiente hueco libre, también de noche.
- Despachos de abogados: las preguntas de intake se cualifican antes de agendar la consulta y el registro llega a la persona adecuada.
- Agencias y distribuidores: varios sitios de clientes se gestionan desde un panel único con marca blanca y espacios separados por cliente.
- Responsables de sitio y marketing: las preguntas sin respuesta aparecen como lista priorizada y convierten los huecos de contenido en tareas.
Preguntas frecuentes de Alenta AI
¿Qué hace Alenta AI?
Lee la web de una empresa y después, dentro del widget de chat, responde a los visitantes, recoge leads y agenda citas sin descanso.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
La mayoría de los sitios tienen un agente operativo entre uno y unos pocos minutos después de enviar la URL; el widget solo aparece cuando el responsable instala el script.
¿Es otro chatbot más?
La propia web lo presenta como un representante del sitio entrenado con el contenido de la empresa que guía al visitante y busca la conversión, no un script de coincidencia de palabras clave.
¿El equipo puede controlar lo que dice?
El tono, la descripción del puesto, las instrucciones especiales y los límites de comportamiento se ajustan en la configuración de personalidad, y las barreras bloquean temas definidos.
¿Con qué herramientas se conecta?
Con calendarios como Google Calendar y Calendly; con CRM y mesas de ayuda como HubSpot, Salesforce, Zendesk o Intercom; y también con Slack, Gmail, Notion, Google Drive, Shopify, Stripe, Twilio y automatización vía Make o n8n.
¿Qué pasa cuando hace falta una persona?
La conversación pasa a un compañero con el tema, los datos del pedido, el ánimo y la transcripción, así que el contexto no se repite.
¿Sirve para una web ya existente?
Sí; basta un script en la cabecera de la página y el widget funciona en WordPress, Shopify, Webflow, Framer, Squarespace, Wix y desarrollos propios sin migrar nada.
Cómo utilizar Alenta AI
- Regístrate y envía la URL del sitio; el rastreo de páginas, productos y artículos empieza de inmediato.
- Revisa en el panel el tono, las reglas de escalado y el objetivo principal (reservar una reunión o recoger un correo).
- Conecta el calendario, CRM o mesa de ayuda que debe recibir reservas y leads.
- Antes de publicar, añade si quieres fuentes extra como PDF, páginas de Notion o carpetas de Google Drive.
- Copia el fragmento en la cabecera del sitio y prueba el widget en una página de pruebas antes de abrirlo al público.
Alenta AI Alternativas
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