Survicate FAQs
Survicate ist eine leistungsstarke Umfragesoftware, mit der Sie mühelos Nutzerfeedback sammeln und analysieren können, mit Insights Hub können Sie alles Feedback zentralisieren und aussagekräftige Erkenntnisse gewinnen.
FAQs von Survicate
Was ist Survicate?
Survicate ist eine Software, mit der du ganz einfach ansprechende Umfragen erstellen kannst, zum Beispiel NPS, CSAT und CES. Sammle kontinuierliches Kundenfeedback mit Umfragen per E-Mail, Web, im Produkt und in der mobilen App.
Wie funktioniert Survicate?
Mit Survicate kannst du verschiedene Arten von Umfragen erstellen, um Feedback von deinen Kunden zu erhalten. Du kannst zum Beispiel Umfragen erstellen, um die Zufriedenheit deiner Kunden zu messen, um Feedback zu deinem Produkt zu erhalten oder um neue Produktideen zu sammeln.
Was sind die Vorteile von Survicate?
Mit Survicate kannst du deine Kunden besser verstehen und deine Produkte und Dienstleistungen verbessern. Die Software ist einfach zu bedienen und bietet eine Vielzahl von Funktionen, die dir helfen, effektive Umfragen zu erstellen und aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten.
Welche Arten von Umfragen kann ich mit Survicate erstellen?
Du kannst mit Survicate verschiedene Arten von Umfragen erstellen, zum Beispiel:
- NPS-Umfragen (Net Promoter Score)
- CSAT-Umfragen (Customer Satisfaction Score)
- CES-Umfragen (Customer Effort Score)
- Feedback-Umfragen
- Produktideen-Umfragen
Wie kann ich Survicate verwenden?
Um Survicate zu verwenden, musst du dich zunächst für ein kostenloses Konto anmelden. Dann kannst du mit dem Erstellen deiner ersten Umfrage beginnen. Survicate bietet eine Vielzahl von Vorlagen, die dir helfen, deine Umfrage zu erstellen. Du kannst deine Umfragen auch an deine Bedürfnisse anpassen.
Wie kann ich die Ergebnisse meiner Umfragen sehen?
Die Ergebnisse deiner Umfragen werden in einem Dashboard angezeigt. Das Dashboard zeigt dir die wichtigsten Kennzahlen, z. B. die NPS-Werte, die CSAT-Werte und die CES-Werte. Du kannst die Ergebnisse auch nach verschiedenen Kriterien filtern, z. B. nach demografischen Daten oder nach dem Zeitpunkt, an dem die Umfrage ausgefüllt wurde.
Was sind die Kosten für Survicate?
Survicate bietet eine kostenlose Testphase an. Nach der Testphase kannst du zwischen verschiedenen kostenpflichtigen Plänen wählen. Die Preise variieren je nach Anzahl der Umfragen, die du pro Monat durchführen möchtest, und nach den Funktionen, die du benötigst.
