AI BotKit FAQs
AI BotKit ermöglicht es Unternehmen, schnell KI-Chatbots für Websites ohne Code zu erstellen, die 24/7-Kundenunterstützung und Lead-Erfassung mithilfe einsatzbereiter Vorlagen zu automatisieren.
FAQs von AI BotKit
Wie handhabt AI BotKit Datenschutz und Compliance?
AI BotKit betont die Datensicherheit, indem es den Benutzern die Kontrolle über ihre Trainingsdaten und Chat-Protokolle gibt. Die Plattform gibt an, dass Kundendaten nicht für unbefugte Zwecke geteilt oder verwendet werden. Alle Integrationen von Drittanbietern nutzen tokenbasierte Authentifizierung, um Sicherheitslücken zu verhindern. Benutzer können den Inhalt ihres Bots jederzeit über das Dashboard aktualisieren oder löschen, was den Prinzipien der Datensparsamkeit und Benutzerrechten entspricht, die häufig durch Vorschriften wie die DSGVO gefordert werden.
So verwenden Sie AI BotKit
AI BotKit ist eine No-Code-Plattform zur Bereitstellung von KI-Chatbots auf Websites, um den Kundensupport zu automatisieren, Leads zu erfassen und auf der Grundlage hochgeladener Inhalte sofortige Antworten zu geben.
- Fügen Sie Schulungsmaterialien hinzu, indem Sie Website-Links, Dokumente (PDF, DOCX, TXT) oder YouTube-Videos hochladen. Der Bot verarbeitet diese Quellen, um zu lernen und Fragen genau zu beantworten.
- Passen Sie die Konfiguration des Bots an. Definieren Sie dessen Namen, Begrüßungsnachricht, Gesprächston, Avatar und Farbschema, um sie an Ihre Markenrichtlinien und Benutzererwartungen anzupassen.
- Integrieren Sie den Chatbot, indem Sie den eindeutigen Einbettungscode kopieren und in den HTML-Code Ihrer Website einfügen oder über ein plattformspezifisches Plugin. Der Bot ist sofort nach der Bereitstellung aktiv.
- Verwenden Sie das Analytic-Dashboard, um Chat-Protokolle, Nutzerbindungsmetriken und Leistungsdaten zu überprüfen. Identifizieren Sie häufige Anfragen und verpasste Antworten, um die Effektivität des Bots kontinuierlich zu verbessern.
