GPT Realtime 2 的核心功能
低延遲語音會話
實現近乎即時的語音對語音交流,讓團隊在實時音訊流中評估問候、節奏、打斷與邊緣案例的處理。
Prompt 控制
集中管理 persona 定義、界限、目標、升級規則與回應風格,確保每次測試中代理行為保持一致。
即時語音測試
提供互動環境,評估發音、回應清晰度與對話流暢度,使用者可即時與 AI 互動。
支援工具的對話流程
在單一代理說明中支援函式呼叫、應用動作、確認、權限請求與人工交接的規劃與執行。
多模態代理情境
結合文字提示、視覺參考、文字稿、評分表與啟動說明,豐富測試情境並提升迭代精進。
評審工作流程
捕捉文字稿、備註與評分表,方便對不同 Prompt 版本進行並列品質比較,促進利害關係人共識。
匯出與紀錄
支援下載會話音訊、文字稿與結構化筆記,將測試結果轉化為可執行的產品發布文件。
GPT Realtime 2 的用例
- 產品經理:在低延遲會話中評估語音代理的問候、語速與被打斷的處理方式,之後再進入開發。
- 支援工程師:測試即時工具的交接與確認流程,然後匯出文字記錄以供品質審查。
- 教育工作者:以多模態情境原型化教學對話,錄製音檔並持續優化角色提示。
- 銷售開發人員:模擬電話式產品示範,對比不同提示版本的回應清晰度,並產出上線說明。
- QA 分析師:並排比較語音提示,標註評分卡,並保存會話輸出以符合合規測試。
