Fluidworks 핵심 기능

실시간 비디오 통화를 위한 최초의 인간과 같은 AI 에이전트 고용

Fluidworks는 실시간 비디오 통화를 위한 인간과 같은 AI 에이전트를 제공합니다. 이 에이전트는 특정 역할을 수행하도록 훈련되어 있으며, 고객 서비스, 영업, 지원 등 다양한 분야에서 활용될 수 있습니다.

주요 기능

사용자 정의 가능한 AI 에이전트

Fluidworks를 사용하면 사용자의 요구 사항에 맞는 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. 에이전트의 이름, 성격, 음성, 외모를 맞춤 설정할 수 있습니다. 이를 통해 사용자는 자신을 대신하여 고객과 상호 작용할 수 있는 개인화된 에이전트를 만들 수 있습니다.

자연스러운 대화

Fluidworks의 AI 에이전트는 자연어 처리 기술을 사용하여 사용자와 자연스럽게 대화할 수 있습니다. 에이전트는 문맥을 이해하고 적절한 응답을 생성할 수 있으며, 마치 사람과 대화하는 것처럼 느껴집니다.

다양한 기능

Fluidworks의 AI 에이전트는 다양한 기능을 수행할 수 있습니다. 예를 들어, 고객 서비스 에이전트는 제품 및 서비스에 대한 질문에 답변하고, 고객 지원 에이전트는 문제를 해결하고, 영업 에이전트는 제품을 판매할 수 있습니다.

비용 절감

Fluidworks의 AI 에이전트는 인간 에이전트를 대체할 수 있으므로 비용을 절감할 수 있습니다. 또한, 에이전트는 24시간 365일 이용 가능하며, 휴식 시간이 필요하지 않습니다.

향상된 고객 만족도

Fluidworks의 AI 에이전트는 빠르고 정확하게 고객의 질문에 답변할 수 있으므로 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 또한, 에이전트는 항상 친절하고 예의 바르게 응대하며, 고객에게 긍정적인 경험을 제공합니다.

• SaaS 회사: Fluidworks AI 기반 개인 맞춤형 온보딩을 통해 사용자 활성화율을 개선하고 고객 지원 부담을 줄입니다.
• 고객 성공 팀: Fluidworks는 사람과 유사한 제품 둘러보기를 제공하여 처음부터 고객을 지원하고 개인 맞춤형 온보딩을 확장합니다.
• 직원 교육 부서: Fluidworks 대화형 교육을 통해 소프트웨어 도입 및 숙련도를 가속화하여 지원 티켓 및 오류를 줄입니다.
• 영업 개발 팀: Fluidworks AI의 개인 맞춤형 데모 및 고급 검색 질문을 사용하여 최고의 SDR 성능을 복제하여 효율적인 사전 판매를 실현합니다.
• 제품 중심 성장 팀: Fluidworks는 혁신적인 온보딩 및 고객 지원 솔루션을 통해 제품 매력을 향상시키고 성장 전략을 가속화합니다.