Colby FAQ

Colby를 구현하는 데 얼마나 걸립니까?

Colby는 정식 교육이나 설정이 필요하지 않습니다. 이 도구는 기존 시스템의 컨텍스트를 이해하도록 설계되었으며, 이 이해를 활용하여 업데이트를 수행하거나, 조사를 하거나, 기록을 찾습니다. 사용자는 일반적으로 1분 이내에 Colby를 시작할 수 있습니다.

Colby를 사용할 때 데이터는 안전합니까?

예, Colby는 데이터 보안을 최우선으로 합니다. 일반적인 보안 모범 사례를 사용하고 Google의 클라우드 인프라를 활용합니다. 보안 강화를 위해 모든 사용자 데이터는 저장 중과 전송 중에 암호화됩니다.

Colby의 엔터프라이즈 버전을 사용할 수 있습니까?

현재 Colby는 전용 엔터프라이즈 버전을 제공하지 않습니다. 그러나 향후에는 자체 호스팅, 고급 모델 및 대규모 조직에 맞춰진 추가 기능을 포함한 엔터프라이즈 특정 기능을 도입할 계획입니다.

Colby는 어떤 권한을 가지며, 안전을 어떻게 보장합니까?

Colby는 안전을 염두에 두고 설계되었습니다. 기록을 삭제할 수 있는 기능이 없습니다. 또한, Colby가 제안하는 모든 중요한 편집은 시스템에 커밋되기 전에 사용자의 수동 검토가 필요합니다. 이러한 수동 검토 프로세스와 기능 제한은 잘못된 변경을 방지합니다.

누구나 Colby를 사용할 수 있습니까, 아니면 특정 요구 사항이 있습니까?

Colby는 광범위하게 접근할 수 있지만, 사용자는 활성 Salesforce 계정과 브라우저에 로그인된 Salesforce 탭이 열려 있어야 합니다. 또한 Colby는 API 접근을 포함하는 Salesforce 티어가 필요합니다. 사용자는 조직의 Salesforce 설정이 호환되는지 확인하기 위해 Colby를 사용해 볼 것을 권장합니다.

Colby는 사용자 데이터를 저장합니까?

Colby는 서버에 사용자 데이터를 보존하지 않습니다. 모든 데이터는 각 세션 후에 삭제되어 사용자 정보가 비공개로 유지되고 데이터 유출 또는 개인 정보 보호 문제의 위험을 최소화합니다. 이 접근 방식은 Colby 사용자를 위한 데이터 보안 및 사용자 개인 정보 보호를 지원합니다.

Colby는 데이터 입력 및 고객 조사를 어떻게 간소화합니까?

Colby는 사용자가 음성 명령을 사용하여 Salesforce를 업데이트하고 즉각적인 시장 조사를 수행할 수 있도록 하여 데이터 입력 및 고객 조사를 간소화합니다. 사용자는 Colby에 직접 지시하여 기회를 업데이트하고, 연락처를 생성하고, 회의록을 기록하고, 알림을 추가할 수 있어 영업 전문가의 수동 데이터 입력 시간을 크게 줄이고 CRM 데이터 품질을 향상시킵니다.

Colby를 기존 워크플로우에 통합하면 어떤 이점이 있습니까?

Colby는 Chrome 확장 프로그램을 통해 사용자의 워크플로우에 직접 통합되어 더 빠르고 쉬운 데이터 관리를 제공합니다. Salesforce 데이터 수정에 대한 빠른 솔루션을 제공하며, 종종 1분 이내에 작업을 완료하여 몇 시간이 걸릴 수 있는 전통적인 방법보다 상당한 개선을 이룹니다. 이 통합은 원활하며 추가 설정이 필요하지 않습니다.

Colby는 Salesforce 내에서 판매 전문가를 위한 데이터 입력 및 시장 조사를 간소화하도록 설계된 음성 제어 AI 비서입니다. 사용자는 음성 명령을 사용하여 CRM 기록을 업데이트하고, 새 연락처를 만들고, 회의록을 기록하고, 시장 조사를 효율적으로 수행하여 수동 데이터 입력 시간을 줄이는 것을 목표로 합니다.

• Chrome 웹 스토어에서 Colby Chrome 확장 프로그램을 설치합니다.
• Chrome 탭에서 Salesforce 계정에 로그인되어 있는지 확인합니다.
• 브라우저 인터페이스 내의 Colby 마이크 버튼을 클릭합니다.
• “Ulta Beauty의 Mike를 위한 새로운 기회를 만드세요.”와 같이 Colby에게 자연스럽게 명령을 말합니다.
• 확인하기 전에 Colby가 제안한 업데이트 또는 데이터 입력의 정확성을 검토합니다.
• 변경 사항을 확인하여 Salesforce 기록에 원활하게 통합합니다.
• 음성 명령을 활용하여 시장 조사를 수행하고, Colby에게 잠재 고객 또는 기존 고객에 대한 정보를 찾도록 요청합니다.
• Colby의 대량 업데이트 기능을 활용하여 여러 Salesforce 기록을 효율적으로 관리합니다.
• 지속적인 모델 및 기능 개선의 혜택을 받으려면 Colby 업데이트를 정기적으로 확인하십시오.