NeverDrop FAQ

Apa itu NeverDrop?

NeverDrop adalah aplikasi penangkapan prospek yang dirancang untuk tim penjualan yang beroperasi di acara seperti pameran dagang dan konferensi. Aplikasi ini menyederhanakan proses mengubah interaksi langsung menjadi tindak lanjut dengan memungkinkan pengguna memindai kartu nama, menambahkan catatan suara atau teks kontekstual, dan secara otomatis menghasilkan email tindak lanjut yang dipersonalisasi. Sistem juga memperkaya profil kontak dengan email kerja yang diverifikasi dan terintegrasi dengan platform manajemen hubungan pelanggan untuk memusatkan data prospek.

Bagaimana cara kerja pemindaian kartu nama?

NeverDrop menggunakan teknologi pengenalan karakter optik (OCR) bertenaga AI untuk mengekstrak informasi kontak dari foto kartu nama. Pengguna mengambil gambar melalui aplikasi seluler, dan sistem memprosesnya untuk mengidentifikasi detail seperti nama, perusahaan, jabatan, nomor telepon, dan alamat email. Ekstraksi ini terjadi dalam hitungan detik, menghilangkan entri data manual. Pengguna tetap memiliki opsi untuk memasukkan atau memperbaiki detail secara manual jika OCR memerlukan penyesuaian.

Bagaimana fitur konteks suara meningkatkan tindak lanjut?

Setelah memindai kartu nama, pengguna dapat merekam catatan suara singkat yang menggambarkan percakapan mereka dengan kontak. Kecerdasan buatan NeverDrop menganalisis audio ini untuk memahami poin pembicaraan utama, nada, dan relevansi. Konteks ini memberi informasi dalam penyusunan email tindak lanjut yang dipersonalisasi, yang merujuk pada aspek spesifik interaksi. Komunikasi yang dihasilkan tampak lebih otentik dan disesuaikan dibandingkan template generik, berpotensi meningkatkan tingkat keterlibatan.

Jenis acara apa yang cocok untuk NeverDrop?

NeverDrop dapat diterapkan pada setiap pertemuan profesional di mana generasi prospek terjadi, termasuk pameran dagang, konferensi industri, pertemuan jaringan, makan malam bisnis, dan seminar. Aplikasi ini memungkinkan pengguna mengategorikan kontak yang dipindai berdasarkan acara tertentu, memfasilitasi pelacakan prospek terorganisir per acara. Struktur ini mendukung tim penjualan dalam mengelola tindak lanjut pasca-acara secara efisien dan menilai kinerja di berbagai pertemuan.

Berapa biaya NeverDrop?

NeverDrop menerapkan model harga bertingkat berdasarkan faktor-faktor seperti jumlah anggota tim, volume pemindaian yang diharapkan, dan akses fitur yang diperlukan. Informasi rencana terperinci, termasuk biaya langganan bulanan atau tahunan dan batasan penggunaan apa pun, tersedia di halaman harga resmi. Pengguna prospektif disarankan untuk meninjau halaman tersebut atau menghubungi penjualan untuk penawaran yang tepat sesuai dengan ukuran dan kebutuhan organisasi mereka.

Apakah saya memerlukan aplikasi seluler?

Aplikasi seluler sangat penting untuk fungsionalitas inti on-the-go, termasuk pemindaian kartu nama, perekaman catatan suara, dan inisiasi generasi email tindak lanjut di acara. Dasbor web terpisah, dapat diakses melalui browser, mendukung tugas administratif seperti manajemen tim, tinjauan pemindaian, penyesuaian konfigurasi, dan pengawasan penagihan. Kedua antarmuka menyinkronkan data untuk memberikan pengalaman pengguna yang kohesif di berbagai perangkat.

Bagaimana NeverDrop mendukung kolaborasi tim?

NeverDrop menyediakan ruang kerja terpadu di mana tim penjualan dapat mengorganisir prospek berdasarkan acara, mengalihkan kontak antara perwakilan, dan memantau aktivitas kolektif melalui dasbor pusat. Visibilitas ini membantu manajer memastikan tidak ada prospek yang terlewat dan memungkinkan strategi tindak lanjut yang terkoordinasi. Desain sistem ini mendorong akuntabilitas dan keselarasan di antara anggota tim selama periode acara dengan volume tinggi.

CRM apa yang Anda integrasikan?

Integrasi saat ini termasuk HubSpot untuk mendorong profil kontak yang diperkaya langsung ke saluran penjualan dan Gmail untuk mengirim email tindak lanjut dari alamat email pribadi pengguna. Koneksi ini mengotomatiskan transfer data dan mengurangi entri manual. Tim pengembangan menunjukkan integrasi platform manajemen hubungan pelanggan tambahan direncanakan untuk rilis mendatang untuk memperluas kompatibilitas.

Seberapa akurat OCR bertenaga AI?

Mesin OCR bertenaga AI dilatih untuk mengenali berbagai tata letak dan tipografi kartu nama, dengan tujuan akurasi tinggi dalam mengekstrak bidang kontak standar. Faktor-faktor seperti kualitas gambar, kompleksitas desain kartu, dan gaya font dapat memengaruhi ketelitian. Meskipun sistem berkinerja kuat dalam sebagian besar skenario, pengguna disarankan untuk meninjau data yang diekstrak untuk kebenaran dan memanfaatkan alat pengeditan yang disediakan untuk memperbaiki ketidakakuratan apa pun dengan segera.

Apakah pengguna dapat mengedit detail kontak yang diekstrak?

Ya, semua informasi kontak yang diekstrak dapat diedit dalam aplikasi setelah pemindaian. Pengguna memiliki kemampuan untuk memodifikasi bidang apa pun, termasuk nama, perusahaan, email, dan nomor telepon, untuk memastikan akurasi data sebelum peningkatan atau tindakan tindak lanjut. Fleksibilitas ini mengakomodasi contoh di mana OCR salah menafsirkan teks atau ketika kontak memberikan detail yang diperbarui secara verbal selama percakapan.

Apakah data saya aman?

NeverDrop, yang dikembangkan oleh perusahaan Prancis SCOPEO, menghosting data pengguna dalam Uni Eropa dan mematuhi standar kepatuhan GDPR. Enkripsi data diterapkan baik selama transmisi maupun saat disimpan. Gambar kartu nama diproses hanya untuk ekstraksi kontak dan tidak dibagikan dengan pihak ketiga. Praktik keamanan komprehensif dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, dan pengguna disarankan untuk meninjaunya untuk informasi lengkap tentang protokol penanganan data.

NeverDrop adalah aplikasi penangkapan prospek untuk tim penjualan di acara, yang memungkinkan pemindaian kartu nama cepat, pengayaan kontak, dan draf tindak lanjut yang dibuat AI untuk mencegah hilangnya prospek.

• Proses dimulai dengan mengunduh aplikasi seluler NeverDrop dari toko aplikasi perangkat dan mengakses dasbor web di app.never-drop.com untuk penyiapan tim.
• Di acara, gunakan aplikasi seluler untuk memotret kartu nama. OCR yang didukung AI secara otomatis mengekstrak nama, perusahaan, jabatan, telepon, dan email.
• Segera setelah memindai, beri detik atau ketik catatan suara tentang percakapan untuk memberikan konteks yang dipersonalisasi untuk tindak lanjut yang dihasilkan AI.
• Sistem secara otomatis mencari dan memverifikasi email kerja kontak menggunakan nama dan perusahaan mereka, menghilangkan pencarian LinkedIn manual.
• Berdasarkan detail yang dipindai dan konteks suara, NeverDrop menghasilkan draf email tindak lanjut yang dipersonalisasi untuk ditinjau dan dikirim segera.
• Pengguna meninjau email yang dibuat AI, membuat penyesuaian jika diperlukan, dan mengirimnya langsung dari aplikasi seluler dengan satu ketuk.
• Pada dasbor web, atur prospek berdasarkan acara, alokasikan ulang antara perwakilan penjualan, dan pantau aktivitas tim untuk memastikan tidak ada prospek yang terlewat.
• Kontak yang dienkripsi didorong ke CRM terintegrasi seperti HubSpot, dan tindak lanjut dikirim melalui Gmail, menjaga konsistensi data di seluruh platform.
• Lacak tingkat respons dan konversi deal melalui dasbor, karena tindak lanjut tepat waktu secara signifikan meningkatkan peluang menutup deal.