AI BotKit FAQ

Comment AI BotKit gère-t-il la confidentialité des données et la conformité ?

AI BotKit met l'accent sur la sécurité des données en donnant aux utilisateurs le contrôle de leurs données d'entraînement et de leurs journaux de conversation. La plateforme indique que les données des clients ne sont pas partagées ou utilisées à des fins non autorisées. Toutes les intégrations tierces utilisent une authentification basée sur des jetons pour prévenir les violations. Les utilisateurs peuvent mettre à jour ou supprimer le contenu de leur bot à tout moment depuis le tableau de bord, en accord avec les principes de minimisation des données et des droits des utilisateurs souvent requis par des réglementations comme le RGPD.

AI BotKit est une plateforme sans code pour déployer des chatbots d'IA sur des sites web afin d'automatiser le support client, de générer des prospects et de fournir des réponses instantanées basées sur le contenu téléchargé.

• Ajoutez du matériel de formation en téléchargeant des liens de sites web, des documents (PDF, DOCX, TXT) ou des vidéos YouTube. Le bot traite ces sources pour apprendre et répondre avec précision aux questions.
• Personnalisez la configuration du bot. Définissez son nom, son message d'accueil, son ton de conversation, son avatar et sa palette de couleurs pour qu'ils correspondent aux directives de votre marque et aux attentes des utilisateurs.
• Intégrez le chatbot en copiant le code d'intégration unique et en l'insérant dans le HTML de votre site web ou via un plugin spécifique à la plateforme. Le bot devient actif immédiatement après le déploiement.
• Utilisez le tableau de bord d'analyse pour consulter les journaux de chat, les mesures d'engagement des utilisateurs et les données de performance. Identifiez les requêtes courantes et les réponses manquées pour améliorer continuellement l'efficacité du bot.