AI BotKit preguntas frecuentes

¿Cómo maneja AI BotKit la privacidad de los datos y el cumplimiento normativo?

AI BotKit enfatiza la seguridad de los datos al dar a los usuarios control sobre sus datos de entrenamiento y registros de chat. La plataforma declara que los datos del cliente no se comparten ni se utilizan para fines no autorizados. Todas las integraciones de terceros utilizan autenticación basada en tokens para prevenir brechas. Los usuarios pueden actualizar o eliminar el contenido de su bot en cualquier momento desde el panel de control, alineándose con los principios de minimización de datos y derechos del usuario que a menudo requieren regulaciones como el RGPD.

AI BotKit es una plataforma sin código para implementar chatbots de IA en sitios web para automatizar la atención al cliente, captar leads y proporcionar respuestas instantáneas basadas en el contenido subido.

• Añada materiales de formación subiendo enlaces a sitios web, documentos (PDF, DOCX, TXT) o vídeos de YouTube. El bot procesa estas fuentes para aprender y responder preguntas con precisión.
• Personalice la configuración del bot. Defina su nombre, mensaje de bienvenida, tono conversacional, avatar y esquema de colores para que se ajuste a las directrices de su marca y a las expectativas de los usuarios.
• Integre el chatbot copiando el código de inserción único e insertándolo en el HTML de su sitio web o mediante un complemento específico de la plataforma. El bot se activa inmediatamente después de la implementación.
• Utilice el panel de análisis para revisar los registros de chat, las métricas de participación de los usuarios y los datos de rendimiento. Identifique consultas comunes y respuestas fallidas para mejorar continuamente la eficacia del bot.